百灵投诉 | 上海拍拍贷金融信息服务有限公司：违规变相收取高额费用，要求退还
昵称：月光下
投诉对象：上海拍拍贷金融信息服务有限公司
诉求问题：违规变相收取高额费用，要求退还
投诉时间：2026-05-31 12:27
投诉详情：本人于2024年12月至2025年期间，向拍拍贷平台共借款12笔，总金额130000元，综合年化率高达36%，违规变相收取各种费用多达6000多元，2026年2月7日至今多次向平台反映投诉，对方无视、搪塞问题，严重侵害消费者权益，根据2020年8月20日国家《最高法》13号文件明令网贷平台借款综合年化率不得超出24%，拍拍贷这几年顶风作案，从2024年12月至2025年9月违规收取本人高额利息、担保费等高达36%，严重超出司法红线，无视、践踏国家法律法规，血肉消费者。国家监管政策规定有权向平台方追讨被违规收取的费用，本人也多次向黑猫平台反映投诉，也未有结果，希望贵平台能介入处理解决问题要求对方退还费用，因图片较多，只上传其中部分证据，录音文件无法上传
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