北京青年报记者4日从骏马客运公司获悉，高考期间，顺义区高考考生可凭本人准考证，免费乘坐骏马客运所辖全部公交线路，不限乘车次数、不限出行路段，全力保障考生便捷、顺畅出行。除免费乘车福利外，骏马客运同步推出多项暖心保障举措，从行车环境、车辆安全、人员值守、应急保障等多维度细化服务，全方位护航高考，为广大考生平安应考保驾护航。
为给考生营造安静、静谧的应试环境，高考期间，公司全体驾驶员统一开启“静音护考”模式。车辆途经考点周边、居民区等重点区域一律禁止鸣笛，全程保持低速平稳驾驶，杜绝急加速、急刹车等操作带来的噪声干扰，最大限度减少行车对考生备考、应试的影响，全力营造安静舒心的考试环境。
安全出行是暖心服务的基础。高考前夕，骏马客运专项开展高考护航安全培训，围绕文明规范驾驶、突发情况应急处置等重点内容开展实操教学，全面提升驾驶员服务水平与应急处置能力。同时，公司对所有运营车辆开展全方位、精细化安全隐患排查与维保工作，彻底消除车辆安全隐患，坚决杜绝故障车辆上路，保障每一班次安全平稳运营。
针对高考期间客流集中、极端天气等潜在突发情况，公司提前完善各类应急处置预案，储备充足备班运力，可根据现场情况快速补班、灵活调度，保障公交线路运营平稳有序。高考期间，公司安排专人线上线下巡查值守，实时疏导客流、维护乘车秩序。同时严格落实24小时专人值班、领导在岗带班制度，各公交场站全员在岗在位，确保各类突发问题第一时间响应、第一时间处置。此外，客服热线69476900全程在线值守，考生及家长乘车过程中如有需求，可随时致电咨询求助。
文/北京青年报记者 刘洋
责任编辑：范逸昕(EK004)