免费接娃的“神仙物业”宣布撤场,再好的服务也扛不住白嫖
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免费接娃的“神仙物业”宣布撤场,再好的服务也扛不住白嫖

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文 | 心冥

全网夸的郑州“神仙物业”,要被逼走了?

河南新郑金秋乐园小区,伟兴物业刚入驻3个月,直接把业主宠到离谱:免费接娃放学、请老师辅导作业,修好了荒废多年的喷泉,打通5分钟上学通道,还自费建图书室、给三百多个孩子发六一礼物。

按说,高层仅1元/㎡的物业费,能拥有这等服务,性价比吊打绝大多数小区。结果就这么个满分物业,小区1550户,愣是仅百余户交物业费。因为收缴率太低,垫付巨额公共能耗、维修成本,长期亏损无力运营,物业撑不住直接宣布撤场。

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这下业主知道急了,85%的住户赶紧签字,表示愿意缴费,甚至写感谢信挽留,排着队要补物业费,可人家寒心了直接拒收。撤场时,桌椅、书籍、垃圾桶、路灯都没带走,留给小区最后一份体面。

不少人用“前期物业服务太差,业主心存心结”为拖欠行为开脱,但这份说辞根本站不住脚。过往物业的失职过错,不该由尽心履职的新物业买单。

业主又不是分不清服务好坏,再深的心结,在物业3个月的真心诚意、小区看得见的改变面前,也该化解了。明明挑不出毛病,缴费却拖拖拉拉,所谓的心理阴影,不过是白嫖的借口。

说白了,之前小区虽脏乱差,业主牢骚满腹,但也省下了一笔开支。现在小区环境好了,要从口袋里掏出真金白银购买服务,一些人又不舍得了。你不交,我不交,从众心理下,欠费欠得脸不红、心不跳。

说不定还给自己找了理由:再观望观望,万一交了钱,物业就变脸,服务缩水,自己岂不成了冤大头?

就算业主想更保险一点,可物业运营有成本,态度再好,也经不起单方面的消耗与透支。业主既然享受了服务,就该为其价值买单。

双向奔赴的物业关系,从来都是你掏钱、我走心。一味让人家付出,自己坐享其成,哪有这样的好事?

现在社区正在协调,希望能有个好结果。这事也给其他人提了醒:从来没有理所当然的优质服务,别等神仙走了,才想起烧香。

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