
当物业服务不再只围绕空间和设施展开,社区里的“人”正在成为企业重新理解服务价值的重要入口。
7月19日,彩生活在深圳举办“寻找社区代言人”业主才艺大赛。来自不同社区的业主登台表演,节目涵盖歌曲、舞蹈、器乐及创意才艺,现场同步开启线上直播。
活动邀请深圳市物业管理协会副秘书长李敏、深圳市演出行业协会执行会长肖海、中华演出网创始人田志辉等担任评委。比赛前三名分别获得彩生活纪念金钞,直播过程中还从参与彩诞节抽奖活动的业主中抽取幸运观众,送出10克金砖和多款小家电。
表面上看,这是一场业主才艺比赛;从物业服务的角度看,它也是一次社区关系的重新连接。
社区中并不缺少有才艺、有热情的居民,缺少的往往是一个被看见、被连接的场景。彩生活通过搭建舞台,将原本分散在不同楼栋、不同家庭中的兴趣和特长汇聚起来,让业主从社区活动的参与者,转变为内容的创造者和舞台的主角。
这种变化也意味着,物业与业主之间不再只是单向的服务交付关系。活动组织、邻里互动和居民共创,正在成为物业服务向生活服务延伸的具体方式。
对于彩生活而言,“寻找社区代言人”不仅是一次品牌活动,也是一场社区文化运营实践。如何通过更多可持续的社区活动增强居民参与感、邻里熟悉度和社区归属感,或将成为物业企业提升服务体验的另一条路径。
舞台已经落幕,但业主与社区之间新的连接,才刚刚开始。
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