暴雨涝灾不打烊 流动工行暖民心——工行沈阳分行启用流动银行车保障民生金融服务

近日，受强暴雨影响，于洪区某小区出现严重积水倒灌，在此区域的工商银行网点设施设备受损，需临时停业开展清淤消杀与设备检修工作。

网点暂停对外营业，但民生金融服务绝不缺位。为最大程度保障周边居民、个体商户日常金融需求，工商银行沈阳分行迅速启动防汛应急服务预案，紧急启用流动银行服务车驻点补位，在网点门前设立移动金融服务站，实现“网点关停、服务不停”。

服务期间，流动银行车全天候值守一线，配齐全套移动业务设备，由业务骨干轮班在岗，可一站式办理转账业务、账户查询、挂失补办、密码重置等各类高频基础金融业务，完整承接实体网点基础服务功能，有效填补汛情期间的服务空白，切实解决暴雨天气群众“办事难、无处办”实际问题。

工行沈阳分行坚持民生优先、服务前置，以灵活高效的流动金融服务打通便民通道，在极端天气下守住金融服务底线，用稳定、便捷、暖心的金融举措服务周边百姓和小微商户。虽然受暴雨影响网点临时整修，但家门口的流动银行让居民金融办事基本不受影响。前来办理业务的周边市民纷纷点赞工行暖心举措。有附近商户表示，近期雨天路滑出行不便，原本担心停业会耽误资金周转、账户业务办理，没想到工行第一时间开来流动服务车，业务办理速度和厅堂一样高效、规范，“灾后不停业、服务不断档，真正解决老百姓的急难愁盼”。不少居民也表示，极端天气里能就近、安全办好金融业务，切实感受到国有银行的可靠保障与民生温度。

工行沈阳分行将持续完善汛期应急服务机制，常态化发挥流动银行机动补位优势，不断提升突发场景金融保障能力，以实际行动彰显国有大行责任与担当，全力护航地方民生稳定与城市平稳运行。