8月31日晚至9月1日，抖音平台突发大面积服务异常导致推荐算法错乱，大量用户首页被强制推送非日常关注内容，引发网友吐槽“抖音推荐难看”。
具体表现为推荐算法错乱，用户日常偏好标签失效，首页推送非日常关注内容；大量用户反馈点击“不感兴趣”或快速划过，依然无法阻止同类低质内容持续刷屏；基础功能局部瘫痪，除推荐流异常外，部分用户遭遇搜索页面空白、私信无法收发等情况。
针对算法推荐错乱问题，《每日经济新闻》记者以用户身份向抖音人工客服咨询。客服表示，近期已有大量用户反馈同类问题，平台已经在排查优化中，后续优化完成就可以恢复。
而当记者进一步追问是否有排查到故障原因，客服则回应称：“目前是在排查优化中，就是系统优化导致的。”对于具体恢复时间，客服称相关人员已经在处理，暂未收到具体时间的通知，无法给出确切时间表。
