一名在老挝做矿产项目的企业主，又想做矿泉水生意，他的大方向是老挝及周边市场，但具体先做哪个市场、客户从哪里找，第一步就卡住了。
9月9日下午，2026年服贸会山东展区，山东国贸通大数据有限公司工作人员张惠刚刚接待了这名客户。类似的问题，她当天已经听到不止一次。
“他们有产品，但是不知道往哪里卖。”张惠告诉新黄河记者，过去一些企业想做外贸，往往跟着地方组织的经贸活动、展会去海外找市场，去了哪里，就先接触哪里的客户。国贸通做的，则是从海外贸易记录中筛选已经采购过相关产品的企业，再寻找潜在买家。
国贸通总经理丁小川此前介绍，不少山东企业过去主要给江浙外贸企业做代加工，如今开始尝试自己寻找海外市场。
本届服贸会首次在多个专题展设立“出海服务”专区。山东展区内，国贸通、华智大数据、双泽信息等企业分别提供外贸数据获客、海外数字营销、工业跨语言及国际工程投标等服务。今年1—7月，山东服务进出口188.6亿美元，同比增长18.1%。
国贸通数据库覆盖8000多万海外采购商，客户向小微企业延伸
张惠介绍，国贸通的数据主要来自境外海关等渠道的贸易记录，经过清洗、加工后进入数据库。按照公司现场披露的数据，目前数据库有70多亿条数据记录，涉及8000多万家海外采购商，主要用于寻找B端客户。
通过贸易记录，企业可以查看不同市场对一种产品的采购情况，并进一步筛选实际进口过相关产品的企业、采购规模及供应商情况。
丁小川此前介绍，国贸通会把分散的贸易数据进一步整理，用于企业判断市场和开发客户。以锂电池为例，系统可以查看某一市场有哪些企业正在采购相关产品，以及采购价格、采购周期和供应商结构。如果一家采购商同时从多家供应商进货，出口企业也可以据此寻找新的切入机会。
国贸通今年在服贸会上展示的数字化外贸SaaS系统，覆盖市场定位、客户开发以及后续客户维护等环节。
山东德州武城是暖通设备产业聚集地。张惠告诉记者，在国内房地产市场变化后，当地一些暖通企业开始考虑开发东南亚、南美等海外市场。过去企业可能先选定一个国家，再去当地寻找买家；利用贸易记录，则可以先筛选当地已经采购过相关产品的企业，再主动联系。
国贸通官网显示，国贸通品牌始于2004年，2025年投资设立山东国贸通大数据有限公司。张惠称，国贸通早期客户更多是外资企业、央企和国企，现在小微企业以及此前没有做过外贸、准备第一次尝试出口的企业也在成为客户。
张惠称，国贸通体系目前累计服务全球12万余家企业，年营收超过2亿元，其中山东区域约2000万至3000万元。企业此前对外介绍，2025年国贸通营收同比增长26%。
华智大数据做海外数字营销，系统还接入外汇结算和海外仓
国贸通主要从已有贸易记录中寻找采购商，同在山东展区的华智大数据则把搜索引擎、社交媒体和短视频平台作为海外获客渠道。
华智大数据展示的“鲸贸通”出海数智化营销系统，将Google、Yandex等搜索引擎，Facebook、LinkedIn、Instagram等社交平台，以及TikTok、YouTube等短视频渠道纳入同一套营销体系，并提供独立站、SEO、广告投放、社媒运营、客户管理和多语言内容生产等服务。
华智大数据向记者提供的材料显示，其AI短视频运营工具可以进行多账号管理、多语种内容生成和海外平台发布；客户转化系统则用于记录访客轨迹、在线沟通、线索转化和留言等信息。
据华智官网，公司从2012年开始从事外贸营销相关业务，2019年开始自主研发全球商务沟通系统和营销独立站，此后又向客户转化、跨境外综服等环节延伸。2024年，其平台与中国银行济南分行开展外汇资金结算业务对接，2025年接入沙特、意大利海外仓。
华智提供的一份装备制造企业案例显示，该客户使用相关系统后，获得来自170多个国家的2万余名访客，与其中300多名新客户建立联系，独立站流量增长200%。上述数据均由华智方面提供。
2万页国际标书约10天完成翻译，双泽还做技术标准对照
对制造业、工程类企业而言，找到客户之后，还要进入技术交流、资格审查和投标等环节。技术标准、招标文件、合同和设备资料，都可能涉及专业语言转换。
山东双泽信息技术有限公司展示的科工专业智能翻译服务系统STEM，主要处理技术法规、专利、标准、招投标文件、技术规范、合同、设备出厂资料以及设计、施工文件等专业内容。
根据企业此前介绍，双泽已将欧盟数万项技术标准及法律法规进行中文化处理，并建立中外技术标准条款级对照。按照企业提供的案例，一份2万页的国际招投标资料，借助其专业AI翻译系统约10天可以完成翻译；如果完全依赖人工翻译，企业称需要一年多时间。
双泽的国际工程数字化投标辅助系统DBS可以对招标文件进行结构化解析，提取其中的关键点、标准和数据要求，再辅助企业编制投标文件。公司目前还提供国际工程项目履约数字化服务、中外技术文档比对、标准数据管理以及专业领域知识图谱等产品。
企业之外，山东也在整合出海服务资源。2025年9月，山东省商务厅批复支持建设“山海经”出海综合服务港，由山东自贸试验区济南片区管委会牵头建设、山东高速集团负责运营。截至今年5月底，服务港已引入涉外法律、跨境金融、涉外保险等领域100余家专业服务机构。
记者：杜林 编辑：杨子梦 彭春风 校对：杨荷放