智通财经APP获悉，微软公司(MSFT.US)计划将数据中心容量扩大两倍以上，此举有望帮助该公司克服算力短缺问题，正是这一问题迫使微软将部分人工智能和云业务拒之门外。据知情人士透露，到2032年，微软遍布全球的数据中心网络容量将超过38吉瓦，而目前约为12吉瓦。这将超过纽约州用电高峰期的电力消耗量。
这些数字难得地揭示了微软在数据中心上投入巨资后，期望获得多少算力。微软最近一个财年的资本支出达到1,450亿美元，分析师预计未来几年这一支出还将继续增长。
上述知情人士称，这一路线图包括公司自有和租赁的设施，但不包括从Coreweave Inc.(CRWV.US)等所谓的新型云服务商那里租用的算力。这些人士提醒说，该计划可能会发生变化，因为服务器农场的开发需要数年时间，而客户偏好的变化和新技术可能颠覆当前的假设。
微软及其同行还必须应对针对数据中心的强烈反对声浪，民调显示大多数美国人反对在自己的社区建设数据中心。包括得克萨斯州和纽约州州长在内的许多民选官员已下令暂停新的服务器农场项目。
算力短缺是微软近期最大的障碍，这一问题因公司在2025年初前后决定暂停部分数据中心开发而加剧。可用服务器的缺乏促使一些客户将新业务转向别处，令急于推销云和人工智能服务的微软销售人员感到沮丧，也让那些希望看到AI领域巨额投入能带来回报的投资者感到不满。
Alphabet Inc.旗下谷歌(GOOGL.US)等竞争对手也在努力跟上需求，并投入巨资试图改变这一局面。在这场争夺算力的竞赛中，四大参与者——还包括亚马逊(AMZN.US)和Meta Platforms Inc.(META.US)——未来几年合计已承诺投入近2.4万亿美元，主要用于数据中心设备和租赁。
微软内部越来越多的领导人表示，希望公司终于开始走出算力受限的困境。首席执行官萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)在7月表示，公司正在“以比以往更快的速度将算力上线”，并设法提高现有硬件的效率，从而提高盈利能力。
微软乐观态度最具体的象征是正在亚特兰大地区建设的一个新数据中心集群。云基础设施高管Alistair Speirs表示，这个名为East US 3的项目应有助于缓解微软最大数据中心枢纽弗吉尼亚州的算力短缺问题。
Speirs在接受采访时说，“当我们启用一个新数据中心时，基本上就能在各个地方释放更多算力。”他说，公司还将一些自有产品和其他内部工作的开发转移到不那么拥挤的数据中心，以便在客户青睐的枢纽为他们腾出空间。
据知情人士透露，该地区今年将有约300兆瓦的数据中心电力上线，未来几年将扩展到超过1吉瓦。其中一位人士说，该项目的开发总成本高达数百亿美元。该项目将专注于基于CPU的多用途计算，采用英特尔(INTC.US)等公司的服务器，而非英伟达(NVDA.US)通常提供的AI芯片。
人工智能热潮兴起三年多来，微软的数据中心仍绝大多数以通用计算为主。大多数设施配备的是用于驱动数据库和云应用的中央处理器(CPU)，而非用于训练AI模型的芯片。
上述人士称，微软目前12吉瓦的容量中，只有约2吉瓦集中于AI专用芯片。他们表示，预计到2032年，这一比例将增长到微软计划上线的38吉瓦总容量的约三分之一。
据Speirs称，较新的AI工具除了使用GPU外，还越来越多地使用CPU服务器，这意味着微软需要扩展所有类型的算力。他说，“仅靠GPU无法构建出色的AI基础设施。”
微软仍在努力走出近两年前由首席财务官艾米·胡德(Amy Hood)启动的数据中心建设暂停期。胡德当时担心公司面临过度建设的风险。许多高层领导人后来对这一决定感到后悔，并部分将其归咎于公司至今仍在应对的瓶颈问题。
胡德周三表示，微软让数据中心投入运营的速度比过去更快了。她在高盛主办的一场活动上告诉投资者，这关乎缩短“从我们将设备上线到硬件准备好产生收入”所需的时间。
据文件显示，由于短缺，微软限制了美国和一些欧洲关键服务器农场枢纽的新云订阅。
在某些情况下，客户选择与微软的竞争对手签约。例如，据知情人士透露，中国零售商Temu是一个重要的云客户，但去年在无法从微软获得其想要的地区的额外容量后，与甲骨文公司(ORCL.US)的云服务签署了一份大合同。Temu未回应置评请求。
除了抑制销售外，服务器短缺还已知会导致系统故障。8月，微软的编程平台GitHub崩溃了近八个小时，很大程度上是由于数据中心容量短缺。
据一位知情人士透露，面对人们转向使用AI生成更多代码而带来的巨大使用量增长，GitHub不得不依赖其他数据中心提供商，包括亚马逊云服务(Amazon Web Services)。该人士说，GitHub有时不得不从海外数据中心区域为美国的产品提供支持，因为附近的站点缺乏服务能力，这种做法可能会使软件运行变慢。
GitHub首席运营官Kyle Daigle在接受采访时表示，为了应对指数级增长的流量，GitHub正在增加更多容量并重新设计系统以提高效率。
微软的游戏业务也明显出现了承压迹象。Xbox部门此前提供不限时长的云游戏流媒体服务，上周告知订阅用户，将开始限制游戏时长，并对超出新限制的用户收费。
微软面临的大问题是，它能否及时建成足够的数据中心，以满足加速增长的云和AI服务需求。值得注意的是，该公司今天上线的一些容量最初是在疫情早期规划的，当时居家办公需求推动微软扩展其服务器农场网络。
Speirs说：“我们在建设这一基础设施以及如何以负责任的方式满足不断增长的需求方面，总是想得相当长远。”