近日，山东省保险行业协会、山东省保险学会正式发布《2025年度山东保险业发展暨社会责任报告》（以下简称《报告》）。这是两家单位连续第六年编制发布行业年度报告，也是山东保险业在“十四五”收官之年交出的一份完整行业“体检报告”。
《报告》系统梳理复盘了2025年山东保险业市场运行、业务转型、重大理赔、行业治理等情况，全面展现了行业在服务实体经济、保障民生福祉、消费者权益保护、开展公益慈善等方面的实践成效，为监管决策、保险机构经营、行业学术研究以及社会公众了解山东保险业发展情况提供重要参考。
《报告》显示，2025年全省（不含青岛，下同）实现保费收入3899.44亿元，同比增长8.41%。其中财产险保费1011.01亿元，同比增长2.39%；人身险原保险保费2888.43亿元，同比增长10.69%。全行业赔款与给付总额突破1600亿元，在秋粮遭遇黄淮海罕见连阴雨、制造业火灾、重大交通事故等冲击下，保险业用真金白银兑现了“经济减震器”和“社会稳定器”的承诺。
从核心发展指标来看，全省保险深度达到4.51%，高于全国4.37%平均水平；保险密度4337元/人，与全国平均水平基本持平，整体呈现“总量靠前、人均居中、结构待优”的发展特征。市场经营主体体系不断完善，驻鲁省级保险机构102家，省内注册保险专业中介法人机构145家，形成头部机构引领、中小机构差异化突围、专业中介协同配套的多层次市场格局。行业队伍持续推进清虚提质，年末在职从业人员46.75万人，人员总量理性回落，队伍向专业化、职业化方向加快转型。
从行业业务结构看，回归保障本源的转型成效凸显。财产险领域，车险保费占比60.71%；非车险业务差异化发展，商业健康险、货运险高速增长，保证保险压降风险、良性瘦身，农业保险高位稳健运行，在2025年秋粮罕见连阴雨灾害中完成多起亿元级赔付，筑牢粮食安全保障防线。人身险领域，保障型业务快速扩容，普通寿险保费占比达53.56%，万能险、投连险等理财属性业务持续收缩。渠道格局深度重塑，银邮代理成为人身险新单保费第一大来源，续期保费占比近七成，行业经营韧性持续增强。保险中介行业规范化发展，各类专业机构聚焦风险管理、精准定损等核心领域，专业服务价值持续释放。
理赔方面，2025年山东保险业精准应对各类风险事故，财产险重点保障农业灾害、制造企业火灾、工程风险、安全生产事故，全力化解企业经营危机；人身险领域出现单笔1463.24万元大额身故给付案例，重疾、医疗理赔充分发挥风险杠杆作用，守护家庭稳定。行业依托卫星遥感、无人机、AI大模型等科技手段，创新推行预赔、快赔、先赔后核服务模式，兼顾大灾批量赔付效率与个体案件服务温度，以真实理赔案例践行扶危济困的行业初心。
保险业如何赋能金融五篇大文章？《报告》显示，科技金融领域，为科技企业提供万亿级风险保障，首台（套）装备险、知识产权险、网络安全险等创新产品落地见效，助力新质生产力培育。绿色金融领域，全面覆盖风电、光伏、核电等清洁能源产业，落地全国首单海洋碳汇指数保险等标杆项目，新能源车险规模持续扩容。普惠金融实现全省16市惠民保全覆盖，针对性推出适配中小微企业、新市民、新业态从业者的专属保障产品。养老金融稳步提质，商业养老年金、长期护理保险覆盖面持续扩大，“保险+养老+健康”服务生态逐步成型，持续做大年金受托管理规模，夯实养老保障体系。数字金融纵深推进，智能审核、线上闪赔全面普及，同步优化适老化服务，弥合数字服务鸿沟。
记者：高莹 通讯员：李晓梅 编辑：柏凌君 校对：杨荷放