据香港电台消息，香港银行公会与德勤中国发表《香港银行业2030》报告，围绕四大支柱提出37项核心建议。报告指出，银行业界反映，领导层面对的最大挑战是领导数码技术转型。
香港银行公会署理主席陈文表示，生成式人工智能是银行业数码转型的重要方向之一，有助提升客户服务及风险管理水平，将AI融入银行日常营运及金融服务生态圈，将成为推动银行业高质量发展的重要动力。
他表示，AI大规模应用面对不同挑战，特别要兼顾数据安全、风险管理和合规要求，亦包括人才培育。他说，银行业界接近十万名员工，有需要提升自身能力，应对新的经营环境。
他认为，银行服务在未来几年需要与时并进，包括优化开户安排，例如业界推出的人脸识别开户服务，需要客户透过线上提交不少文件，未来需要提高效率和安全性，让客户更放心。
陈文又指，可从几方面促进人民币国际化，包括深化互联互通机制、提升跨境投资便利性；丰富境外人民币产品生态等。他指，全球70%离岸人民币交易在港进行，认为香港金融服务体系国际化，金融市场成熟，可为中亚企业提供多元化融资服务及人民币金融产品，协助企业优化融资结构、货币组合，降低汇率风险，把握区域合作的机遇。