花蕾夏令营:招商蛇口的“家庭时间”生意

观点新媒体
 来自广东省

刚结束的暑期,对于孩子来说,是一段难得的“自由时间”;对于购物中心来说,也是一段重新理解家庭消费的时间。

学校暂时按下暂停键,孩子的日程变得松弛,父母也要重新安排家庭生活。去哪里玩、学什么、怎么运动、和谁社交,一系列选择重新回到家庭日常。

购物中心,也因此成为承接这些家庭需求的重要场所。

一堂课程,可能连接一顿午餐;一次运动,可能延伸出一下午的休闲;孩子参加活动的几个小时,也可能成为父母购物、喝咖啡或处理工作的时间。

所以,暑期亲子消费所涉及的,早已不只是儿童业态。

对于购物中心而言,孩子进入商场只是第一步。孩子停留的几个小时里,一家人的时间如何被安排,才更值得关注。

2026年7月至8月,招商蛇口旗下招商商管推出第二届“花蕾夏令营”,全国15城30家商场参与落地,累计吸引7000余名学员报名,是去年同期的2.8倍;共落地510场夏令营专属课程及活动,联动300余家场内品牌商户,以及156家政府、文化教育等相关机构。

一场夏令营,承接的是孩子的暑期生活,也给购物中心提供了一次重新靠近家庭日常的机会。

让一块招牌,

在不同城市长出不同内容

一项暑期活动,如何从一两个项目的尝试,走向全国多个城市?

第二届“花蕾夏令营”给出的做法,是先用统一厂牌建立认知,再把具体内容交给项目自己完成。

今年,招商商管首次以“花蕾夏令营”作为全国暑期活动的统一厂牌,在15座城市、30家商场形成联动。主题、视觉和传播保持统一,到了具体项目,则根据当地家庭需求、项目特点和周边条件设计内容。

同一个“花蕾”,因此在不同城市长出了不同形态。

上海宝山招商花园城设置“小小营造师夏令营”,成都天府招商花园城落地“天府野趣成长中心”,苏州琴湖溪里招商花园城奉上“琴川音悦夜”,深圳海上世界策划“自在夏令营”,厦门海上世界带来“浪花夏令营”,宁波秀水街则招呼大家“趣秀水玩”。

这些项目很难再用单一的“遛娃活动”来概括。

围绕微度假、1小时城市生活圈、轻研学、暑期托管等需求,各地项目都在寻找空间、课程与城市资源之间更自然的组合。

杭州城北招商花园城首次打造多主题综合式花蕾暑期夏令营,整合6家外部优质资源,将航天研学、越剧戏曲、国风美育纳入课程体系。南京玄武招商花园城携手小银星艺术团、紫金山天文台专业师资,将天文知识转化为沉浸式体验,让专业内容进入家庭生活半径。昆山招商花园城则挖掘当地特色,联动周庄文旅、昆山生命奥秘博物馆及周边社区,把地方文化、博物馆研学和亲子体验结合起来。

这些内容共同点在于,课程不再局限于商场内部,而是在当地寻找与家庭生活能够接上的内容。

“家门口”的含义也随之发生变化。距离社区近只是基础,能否持续提供有内容的体验,才决定家庭会不会再次回来。

商场之外,还有更多资源可以进入

当夏令营承载的内容越来越丰富,购物中心自身的资源显然不够用。

今年,招商商管把政府、社区、文化教育机构以及场内商户进一步纳入夏令营体系,让商场成为连接城市资源的一个入口。

上海宝山招商花园城首次联动团区委、属地网格等资源,面向全镇域青少年开放招募,把青少年社会实践与社区服务结合起来。

深圳海上世界联合招商街道水湾社区、前海蛇口自贸区医院,推出青少年人文研学夏令营,将安全、健康与教育内容融入暑期活动。

长沙观沙岭招商花园城与街道共建暑期新时代文明实践基地,并结合非遗文化、省科技馆、地质博物馆等资源开展研学活动。

上海森兰招商花园城则将联动范围拓展至商圈层面,联合森兰商圈妇联、美奂写字楼及森兰商都等多方力量,推出“楼上工作、楼下入营”的暑托模式,将手工、艺术、匹克球、急救科普等内容融入课程。

这样的联动,让夏令营覆盖的半径从社区进一步延伸到职场和商圈,也让“家门口的暑托”有了更多现实场景。

与此同时,场内品牌也从活动配合方进入内容生产环节。

成都高新招商花园城联动21家场内品牌,其中10家商户直接参与课程教学。书店、艺术机构、运动品牌、餐饮等不同业态贡献专业内容,餐饮商户还承担学员每日餐食。

当品牌进入课程,原本分散在不同楼层的业态,也有了新的使用方式。

影城可以开设“小小放映师”,超市可以设计收银、理货体验,餐饮商户可以带孩子认识食材、学习制作。对于孩子,这是一次职业体验;对于商场,则多了一种展示品牌和业态价值的方式。

商户联动也反映在数据上。昆山招商花园城此次“花蕾夏令营”的商户联动数量较去年提升7倍以上,深圳海上世界提升4倍以上。

夏令营由此与商场日常经营产生更多连接:品牌提供内容,内容吸引家庭,家庭再进入原有的消费场景。

从办活动,到做内容

有了内容,还要解决一个问题:家庭为什么愿意关注,并主动参与?

本届“花蕾夏令营”搭建全国小红书“1+N”话题矩阵,以“#花蕾夏令营”为主话题,同时结合“暑期限定遛娃副本”“小花蕾家长碰头会”“#拉拉小手就地成团”等话题,让不同的话题与各项目的本地内容相互带动。

暑期期间,原创笔记、项目官号内容、用户分享以及媒体报道共同参与传播,一些项目获得了超出活动本身的区域关注。

长沙观沙岭招商花园城与街道共建暑期新时代文明实践基地,相关活动获得凤凰新闻湖南站、红网时刻等媒体报道,单篇报道浏览量达到21.1万;上海宝山招商花园城借助属地政企和社区资源,让夏令营触达更多青少年家庭。

对于购物中心而言,这类传播的价值不只是一场活动获得多少曝光。

当政府、社区、家庭、品牌和媒体共同参与,商场与周边城市生活之间也建立了更多联系。

从统一厂牌,到项目创作;从场内商户,到外部机构;再到用户分享和政企传播,“花蕾夏令营”逐渐形成了一套完整的内容链路。

全国联动带来了规模,地方创作保留了项目特点。两者同时成立,也让夏令营有机会成为持续运营的内容,而非一个暑期节点。

让好经验,

从项目现场走向全国

为什么是夏令营?

一部分答案来自家庭需求,另一部分则来自招商商管这些年在项目一线的持续尝试。

过去,暑期亲子消费容易被“网红场景”“低价体验”带动。拍照、打卡、短时游乐,都可以构成一次到访。

如今,家庭对于暑期内容的要求越来越具体:课程有没有内容,体验够不够丰富,服务是否省心,时间安排是否合理,都会影响选择。

精品小团、复合体验、提前预订等需求有所增加,亲子消费也从单一游乐延伸至自然美育、博物研学、分龄课程和暑期托管。

这些需求,与购物中心已有的空间和业态能够自然衔接。

商场拥有室内外空间、餐饮零售、亲子娱乐等多元业态,周边社区又提供了稳定的家庭客群。如何把已有资源重新组织起来,让暑期内容既有品质,又方便家庭参与,成为招商商管持续探索的方向。

好的内容,往往是从实践中长出来的

招商商管对于统一IP和亲子内容的探索,并非从今年的全国夏令营才开始。

不少经验,都来自项目自己的尝试。

比如招商商管原创IP“YOYO”,最初诞生于长沙观沙岭招商花园城。2024年7月,YOYO作为“KIYOMI家族”成员首次公开亮相;到2025年,YOYO进一步升级,从视觉识别延伸到更多空间体验和内容互动;之后,正式升级为招商商管“品牌大使”,并参与2026年“花海美好生活节”等主题活动的艺术共创。

一个项目里的IP,经过持续运营,可以沉淀为更多项目能够使用的品牌资产。YOYO的成长,也是招商商管从项目实践中积累经验的一个缩影。

夏令营同样经历了这样的过程。

2025年,杭州七堡招商花园城联合西湖文旅集团推出“小花蕾夏令营”,尝试收费式一周托班模式。还将18家场内商户纳入课程,把舞蹈体验、放映师、收银员等职业体验融入夏令营,并通过报名券、满减券等方式连接后续消费。

同年,厦门海沧招商花园城联动厦门广电打造“自然实验室”实践成长营,以更长时间、更深体验探索暑期亲子内容。活动结束后,不少家庭主动反馈,希望项目再次举办。

这些先行项目积累的经验,为今年的全国化运营提供了基础。

所以,今年的“花蕾夏令营”不是从一张总部方案表格里凭空出现。过去分散在不同项目里的做法,被重新梳理,再通过统一厂牌、产品框架和运营支持进入更多花园城。

从杭州七堡招商花园城的一周托班,到厦门海沧招商花园城的实践成长营,再到今年覆盖15城30家商场的“花蕾夏令营”,路径也逐渐清晰:先在项目里试,经过市场验证,再把成熟经验带到更多地方。

总部统筹,解决的是“如何把好经验做大”

从一个项目走到多个城市,难点不在于把活动复制一遍。

城市不同、空间不同、客群不同,周边资源也各有差异。所有商场使用同一套课程,容易失去项目特点;完全由项目自由发挥,又很难形成统一的品牌认知。

今年的“花蕾夏令营”在两者之间留出了空间。

总部统一主题、品牌视觉和基础运营框架,项目根据当地资源和家庭需求设计具体内容。

品牌大使YOYO贯穿主题海报、课程手册、营服、毕业证书等多个触点,配合开营、结营及场内氛围物料,让不同城市的活动保持统一识别。

课程内容则交给项目结合自身条件完成。

杭州七堡招商花园城今年以“小小城市探索家”为主题,把室内职业体验与户外城市研学结合起来。孩子们走进消防中心,认识消防器材、体验水枪打靶;走进中国丝绸博物馆、机器人小镇、中国工艺美术馆,在行走和实践中认识杭州。

项目还联合社区开设科创实践课程,并与商户合作开展凉茶制作等活动,让课程与城市生活、社区服务产生联系。相关活动获得上城发布、上城区妇联官微等平台关注。

对于连锁商业来说,这也是成熟内容走向规模化时需要解决的问题:哪些可以统一,哪些必须留给当地。

从安排孩子,到串起一家人的一天

夏令营的变化,还体现在产品设计上。

家庭选择暑期活动,并不只看价格。孩子能学到什么、能不能持续参与、家长是否省心、时间是否方便,都会影响报名。

因此,本届“花蕾夏令营”通过不同产品组合,覆盖兴趣启蒙、学科拓展、社会实践和托管等需求。

一些项目设置专属夏令营教室、统一营服、开营仪式、结业典礼、毕业证书和成长纪念册,让孩子获得完整的参与体验。

与此同时,夏令营与商场消费之间也有了更多组合。

围绕孩子的学习和游玩,以及家长自己的休闲时间,项目将亲子餐饮、影院、KTV、游乐、美容、SPA、瑜伽等业态重新组合。

例如,29.9元亲子畅玩券包可以组合游戏币、游乐场套票和停车权益;39.9元研学体验课包覆盖舞蹈、书法、美术、英语、逻辑思维、游泳等课程。部分项目还设置亲子KTV、餐饮,以及面向家长的休闲消费组合。

孩子参加夏令营,是家庭进入商场的一个理由。

课程结束后,一家人可以继续吃饭、娱乐、购物;孩子参加活动期间,家长也拥有了一段可以自行安排的时间。

对于购物中心来说,亲子内容的价值因此延伸到一次完整的家庭到访。

一场活动,也是一份客群样本

夏令营还有一层价值,发生在活动结束之后。

报名信息、课程偏好、消费选择和家长反馈,都能够帮助项目更具体地认识周边家庭。

比如,活动期间邀请家长参与交流,了解他们对商场、品牌和业态的需求;通过结业座谈、服务反馈等方式收集意见,为后续运营和招商调改提供参考。

一次夏令营留下的不只有客流和销售数据。

哪些课程更受欢迎,什么年龄段参与度更高,家长更关注哪些服务,哪些品牌适合进入亲子场景,这些信息都可以成为下一轮运营的参考。

对品牌商户来说,这是一次家庭客群触达;对家庭来说,是一段更丰富、更省心的暑期生活;对购物中心来说,则多了一种认识社区、理解家庭需求的方式。

这样再看“花蕾夏令营”,它已经超出了一个暑期档项目的范围。

过去几个项目里的实践,被放到更大的范围里验证;外部资源、场内品牌和社区力量被重新组织;用户反馈又进入下一轮运营。

这项实践仍在积累,也成为招商商管经营家庭场景的一个具体切口。

让一次到访,

延伸到亲子家庭的日常生活

夏令营解决的是暑期,但它所触及的消费关系,远比暑期更长。

今天的年轻客群,越来越多进入婚育阶段。他们带孩子逛商场时,依然会买咖啡、美妆、服饰,会吃饭、运动、看电影,同时也要安排孩子的课程、娱乐和成长体验。

个人消费与家庭生活,越来越多地出现在同一次到访中。家庭由此成为购物中心需要重新认识的消费单元。

儿童业态承压,家庭消费依然有空间

一个值得关注的行业现象,是儿童业态正在经历调整。

中国连锁经营协会发布的购物中心相关调研显示,儿童业态已经从过去的客流引擎逐渐转为承压业态。

但儿童业态承压,并不等于家庭消费失去空间。

它更像是在提醒购物中心,亲子场景不能只围绕儿童乐园、早教培训、儿童零售等传统业态搭建。

如今的家庭生活更加丰富:孩子需要玩乐和成长,父母也需要休闲、社交和悦己,一家人还需要共同吃饭、运动、看展、度过周末。

亲子娱乐、餐饮、文化体验、户外运动、教育研学、家长悦己、家庭社交,由此形成更丰富的消费组合。

“亲子”是一个入口,连接的却是一家人的生活。

“亲子家庭场”,是一种运营视角

2025年,招商商管结合行业趋势、消费变化与项目实践,对旗下三大核心产品线进行了定位焕新。其中,“招商花园城”产品线进一步聚焦“亲子家庭场”。

落到项目层面,这项定位并非简单增加几个儿童品牌、做几场亲子活动。

项目需要重新观察周边家庭:他们为什么来,多久来一次,一家人各自需要什么,现有空间、品牌和内容能够提供哪些服务。

从近端客群来看,招商花园城家庭客群占比超过65%,约40%—50%的消费客群来自项目3公里范围内;部分家庭月均到访2次及以上,呈现出高频、短半径的消费特征。

这样的客群结构,也给“亲子家庭场”提供了现实基础。

家庭消费未必需要一次长途出行。家门口的一座商场,可以承担早餐后的遛娃、放学后的短暂停留、工作日晚餐,以及周末半天的家庭活动。

对于靠近社区的商业项目来说,这些看似零碎的生活片段,恰恰构成了高频到访的基础。

场景先动起来,家庭才愿意留下来

定位最终还要落实到空间。

过去,一些商场的屋顶、外广场和公共区域,在没有活动时使用率有限。现在,招商花园城正在尝试把这些空间重新交给家庭,让它们成为日常可以使用的公共场所。

今年6月,南京马群招商花园城打造YONEE乐园,设置户外无动力游乐空间,覆盖1—12岁儿童,免费开放,承接晨起遛娃、课后放松、周末游玩等日常场景。

成都高新招商花园城今年7月开放YOYO城市乐园,以约1000平方米户外空间划分戏水、无动力游乐和休闲区域,结合泡泡大战、夏日戏水等活动,成为周边家庭新的休闲去处。

南京玄武招商花园城则把亲子空间延伸到室内。今年5月开放的“玩个橘子”乐园,以环保主题无动力游乐为特色,针对不同年龄段儿童设置相应区域,让儿童活动与家庭休闲能够在同一个空间里完成。

这些调整看起来都是小切口,改变的却是商场与社区之间的关系。

孩子放学后可以来玩一会儿,家长可以坐下来休息,邻居也可以约着带孩子见面。商业空间由此多了一层日常生活属性。

从“儿童友好”,走向“家庭友好”

放在招商花园城“亲子家庭场”的整体探索中,“花蕾夏令营”的位置也更加清楚。

它是一项暑期活动,也是一次集中验证。

孩子在这里上课、运动、研学、做职业体验、认识城市;父母拥有餐饮、购物、休闲以及属于自己的时间;商场之外,社区、公共文化资源和城市生活也被纳入其中。

当这些关系逐渐建立起来,亲子内容所连接的,就不再只是一个儿童消费场景。

购物中心经营家庭客群,需要继续观察几个更具体的问题:一家人为什么愿意来,愿意停留多久,是否愿意重复到访,不同家庭成员能不能在这里找到各自想做的事情。

这也是“亲子家庭场”需要长期回答的问题。

一场夏令营很快会结束,但孩子还会放学、周末和假期;一个家庭的生活,也不会因为暑期结束就停止。

对于招商花园城来说,夏令营只是一个重要载体,长期需要经营的,是家庭日常里更多自然发生的消费与生活场景。

让孩子愿意来,家长也愿意留下;让一次暑期活动结束之后,下一次到访依然有新的理由。

这可能才是“花蕾夏令营”留给购物中心更长线的价值。

结语

对于购物中心来说,亲子家庭场的价值,正在于重新理解家庭消费发生的方式。

一个孩子来参加课程,可能衍生出一次午餐、一杯咖啡、一场电影,也可能让父母多出几个小时属于自己的时间。原本分散在不同业态里的需求,因为一次家庭到访被重新串联起来,商场与家庭之间的关系,也有机会从一次消费延伸到更多日常场景。

“花蕾夏令营”提供了一个具体的观察样本。它让孩子拥有了丰富的暑期体验,也让购物中心有机会连接社区、品牌、公共文化资源和家庭生活。

对于项目而言,夏令营会结束,但围绕“亲子家庭场”的探索还会继续。接下来,如何把夏令营中验证过的内容、服务和资源延伸到更多日常时段,让家庭在暑期之外依然有来到商场的理由,或许才是这项实践更长线的价值所在。

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