杭州一团伙用“删得快”外挂爬虫绕过平台隔离，抓取10万余条外卖订单、评价及消费者虚拟号码，靠骚扰劝删差评牟利140余万元，4人分别因非法获取计算机信息系统数据罪获刑2-3年不等。
删差评这门生意，由来已久。最早出现在部分起步较早的大型平台之上，随着平台规则限制越来越严，逐渐转战其他地方——这也说明，平台是可以建立门槛来限制“删差评”的。随着近年来外卖平台的火爆，删差评的这伙人又有了用武之地。
达到删差评的目的，可能有很多种方法。但是非法抓取信息、获取消费者的隐私，就越过了那条红线。杭州的案子结案了，而我们关心的是其他没有被打击到的同类团伙，或者还未发生的删差评、窃取隐私、贴身骚扰，如之奈何？
结案并不能弥补消费者已经受到的伤害。问题的关键，恐怕在于事前如何去预防和杜绝。犯罪团伙非法窃取信息、骚扰用户，才是这起乱象的首要祸因，但平台也应当承担起主体防控责任。因此，行业主管部门应该督促平台“扎好篱笆”，对出现信息安全漏洞的平台依法予以警示和惩戒，倒逼其补齐安全短板。