随着中秋、国庆双节的临近,“请3休13”带火史上最长假期,大消费再次引发关注。8月底,商务部等7部门刚刚发布《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》,目标到2030年社零总额达到60万亿元;培育绿色、智能、健康三大十万亿级消费市场;汽车、家电、通信、纺织服装维持万亿级规模。
近期A股、港股市场,消费相关标的频频异动。在A股市场,国芳集团等多股走出连板行情;在港股市场,上周五多点数智突然异动,盘中拉涨20%。
值得注意的是,多点数智(02586.HK)的创始人张文中于9月10日以自有资金在二级市场大手笔增持了多点数智136.14 万股股份。作为零售行业老兵、有“中国超市之父”的张文中此次出手,系上市后首次增持,资本动作背后,是对AI零售赛道长期价值的一次真金白银的背书。
除了行业环境因素外,上市公司基本面也在发生变化。2026上半年,多点数智实现营收11.55 亿元,同比增长 7.1%;归母利润1.03 亿元,同比大增66.2%,跨过SaaS行业常见的规模不经济瓶颈,进入盈利增长周期,其中核心的AI零售解决方案业务收入6.47 亿元,同比增长 24%,占总收入比重提升至 56%,意味着多点数智从传统零售数字化服务商,转型为AI驱动的零售智能体服务商,高附加值AI业务成为增长主引擎。
这也是张文中增持的核心支撑,他认为公司股价近期未反映其内在价值,尤其考虑到集团稳健的财务表现及增长态势。
当下AI零售行业正处在概念落地到业务闭环的分水岭。过去很长一段时间,大量零售AI项目停留在演示阶段,只能做简单的客流统计、线上推荐,很难深入门店经营全链路,无法直接降低损耗、提升周转。而多点数智的路径,是从零售真实痛点出发,打造覆盖商品、门店、数据洞察三大集群的零售AI智能体,把AI嵌入补货、选品、生鲜加工、防损、陈列巡检等一线经营环节,直接对经营结果负责。
数据显示,这套AI体系在门店场景已经跑出可量化成效:AI鲜算降低生鲜损耗超30%,AI自动补货保障商品有货率99%以上,智能防损降低自助结账盗损,AI智能出清提升商品正价销售率。AI不再只是辅助工具,而是参与门店经营决策,帮助门店摆脱传统 “凭经验备货、靠人工盯店” 的模式。同时海外业务持续突破,上半年海外收入占比提升至12.2%,客户净收入留存率保持高位,证明这套零售AI方案具备跨区域复制能力。
即将到来的中秋、国庆双节,是实体零售一年中最重要的消费窗口,也是检验零售AI能力的试金石。双节期间客流暴涨、消费结构变化明显:生鲜礼盒、节庆食品、礼品类商品需求激增,同时客流高峰波动大,很容易出现两种极端,备货不足造成缺货丢单,或是预估过高导致节后大量损耗。过去传统依靠店长经验预判,很难精准应对短期爆发式、结构性的消费波动,且不具备可复制性。
这恰恰是AI的用武之地,依托历史节假日销售数据、天气、促销活动等多维信息,AI 智能补货、选品模型可以提前预测节庆商品需求,动态调整备货量;AI 巡检实时监控货架陈列、缺货、通道拥堵情况,自动派发任务;AI防损在自助收银高峰期实时预警,兼顾消费体验与门店损失;同时AI还可以辅助商家做节日促销、会员推荐,精准匹配用户消费偏好,抓住节庆送礼、家庭聚餐、本地休闲等多元消费需求。
消费刺激政策叠加节庆效应,线下零售的复苏潜力正在释放,但行业竞争逻辑已经改变。单纯依靠降价促销拉动增长的时代逐渐过去,精细化运营、降本增效成为零售企业的核心竞争力。行业调研显示,国内零售企业中,虽然超六成企业已经零散应用AI工具,但实现全链路体系化落地的企业不足一成,行业数字化、AI 化的渗透率仍有巨大提升空间。实体零售正在加速从 “要不要数字化” 转向 “如何用好 AI 提升经营效率”。
当然,AI零售赛道依然存在挑战。实体零售场景高度碎片化,商超、便利店、生鲜店的经营模型差异巨大,AI方案需要持续沉淀门店数据、打磨模型,才能够持续产生价值。市场对AI零售的预期也在回归理性,不再追捧单纯的大模型概念,更看重能否落地、能否转化为门店营收增长与成本下降。多点数智已经实现盈利,AI业务发力增长,正是踩中行业从概念走向产业落地的节点。


