大皖正能量|老人到站手机没电,女儿接站忘带手机,六安客运北站暖心帮助

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 来自安徽省

大皖新闻讯 近日,在六安汽车客运北站发生了一件巧事:一位到站老人因手机没电联系不上女儿,前来接站的女儿忘带手机,一时找不到母亲。9月13日下午,大皖新闻记者赶到该车站,了解了事情的来龙去脉。

“那天上午,一位腿脚不便的老奶奶从寿县来六安女儿家,到站后却发现手机因没电关机,一下子慌了神。”13日下午,六安汽车客运北站有关负责人介绍。原来,这位腿脚不便的老奶奶独自从寿县安丰镇乘车来六安,准备前往女儿家。车辆到达客运北站后,老人掏出手机,准备联系女儿前来接她,却发现手机因前一天晚上未及时充电已关机。由于无法联系上女儿,加之记不住女儿的电话号码,身处陌生环境的老人一时手足无措,焦急地在站内四处张望。

老人的窘况引起了站里工作人员的注意。“当时,正在巡查的站长助理刘勇发现了焦急无助的老人,立即上前搀扶、询问情况。”有关负责人说。经过询问、得知老人的困境后,刘勇第一时间安抚老人情绪,并找来适配的充电设备为老人手机充电,陪伴在旁边,舒缓老人焦虑的心情。

俗话说,无巧不成书。几乎与此同时,老人的女儿在匆忙中赶到车站,准备迎接母亲,却因走得太急,忘记携带手机,到了车站无法与母亲及时取得联系,只能在站内四处张望、焦急找寻。

这异常的一幕,正好被站内工作人员及时发现了,遂上前问询是不是接一位老人?这一问,让她的焦虑一下就烟消云散。

大皖新闻记者了解到,在确认信息无误后,工作人员立即将其带至老人身边,母女二人终于团聚,一时激动不已、感慨万千。

鉴于车站工作人员热心尽责的做法,老人与女儿满心感动,连连致谢。老人说自己腿脚不便,加之手机没电关机,当时十分无助,幸好得到工作人员的及时帮助,才顺利与女儿碰面。

小事不小,车站工作人员于细致帮扶中见温情、暖人心,上演了一段令人称道的佳话。

大皖新闻记者 窦祖军 通讯员 吴群

编辑 崔恒

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