近日，由商务部、北京市人民政府共同举办的中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京首钢园成功举办。作为服贸会上唯一以金融品牌为主题的盛会，“2026服贸会·全球金融品牌大会”已由金融界联合服贸会连续举办三届。期间，备受行业瞩目的“燕梳奖”年度评选结果正式揭晓。元保保险经纪（以下简称“元保”）凭借全链路服务体系的扎实建设与高质量的创新服务实践，成功斩获“卓越金融中介服务奖”。与元保一同获奖的还有中国人寿、人保财险、新华保险等知名企业。
据悉，“燕梳奖”是金融界打造的极具行业影响力的权威评选，覆盖银行、保险、证券、基金、金融科技等各金融细分领域，是观察金融机构品牌实力、创新能力与服务价值的重要行业标尺。元保此次获奖，正是行业权威评审对公司高品质服务成果与品牌综合实力的高度肯定。
作为科技驱动的互联网保险中介平台，元保自成立以来不断强化“以用户为中心”的基因，将AI深度应用于产品定制、理赔协助、客户服务等全流程，大幅提升保险服务的可及性、可负担性和可保障性。截至目前，元保模型矩阵已超过5100个模型，可对超过5900个特征进行分析，覆盖用户洞察、产品创新、产品推荐、理赔协助等核心环节，为高质量的保险服务提供技术支撑。
在产品端，基于用户需求洞察，元保协同保司以“普惠价格+全面保障+品质服务”为思路，持续优化普惠型健康险产品。2026年，元保升级旗下普惠型医疗险，实现全责任0免赔，经社保结算后责任内100%赔付，一站式覆盖“好医、好药、好康复”；同时针对带病人群保障难题，推出带病体医疗险及重疾险产品，通过免健康告知、责任范围内一般既往症可赔等设计，进一步扩大健康险保障覆盖面，回应超4亿带病人群的保障需求。
在理赔端，元保依托数智化AI技术，赋能理赔服务升级。公司上线“智能助赔”功能，实现理赔材料自动核验、理赔金额智能核算，高效完成小额低风险案件前置审核，大幅压缩理赔时效。《元保2026理赔半年报》数据显示，截至2026年6月，万元以下小额理赔案件结案时效提升41%。对于中途放弃理赔的用户，元保推出“理赔追办”服务，主动提醒并协助补充材料。而对于理赔过程中存在异议或困难的用户，公司升级“理赔调解”服务帮助用户进一步厘清保障责任、争取合理权益。截至2026年6月，元保已在“理赔调解”服务中帮助用户单人平均获赔3.7万元，单人最高获赔20万元。
面向未来，元保将继续以科技为翼、普惠为帆，持续深耕高质量保险服务，为广大人民群众提供“买得到、买得起、买得对、赔得满意”的保障。同时，以品牌向新赋能业务提质、以数智创新服务实体经济、以长期主义回馈用户与社会，为金融业高质量发展持续添砖加瓦。