9月9日至13日，由商务部、北京市人民政府共同举办的中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京首钢园举办。9月10日下午，第三届全球金融品牌大会在服贸会隆重开幕，本届大会由金融界、服贸会联合主办，大会主题为“智启未来·向新而生”。
原中国保监会副主席魏迎宁，北京大学经济学院原院长、教授孙祁祥，金融界集团董事长张斌，江苏省体育产业集团党委书记、董事长顾晔，中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐，招商仁和人寿董事长黄志伟，泰康保险集团助理总裁兼董事会秘书应惟伟，人保财险总裁助理兼北京分公司党委书记、总经理张巍，明亚保险经纪副总裁李曦，渣打银行（中国）品牌负责人陈雯婷等嘉宾以及近两百家机构的代表出席大会。
成立22年的保险中介机构明亚保险经纪，没有大规模投放商业广告，依靠高素质经纪人团队、科技服务能力、海量自媒体矩阵，收获市场口碑。明亚保险经纪副总裁李曦在第三届全球金融品牌大会上分享，中介机构的品牌，根植于客观中立的立场、专业的服务，团队才是品牌最重要载体。
不走广告投放路线，高素质团队构筑品牌底色
明亚保险经纪2004年成立，是国内较早面向个人客户、中小企业的市场化保险经纪公司。历经22年发展，累计服务407万个人客户，16万企业客户，2024年总保费规模330亿元，两次斩获中华慈善奖。不同于多数机构重金投入官方品牌广告，明亚品牌影响力主要来自客户口碑，而口碑源头，是公司两万五千名保险经纪人队伍。
行业代理人整体规模从峰值900多万回落至200多万，明亚团队呈现鲜明差异化特征：78%从业者为女性，84%人员属于保险行业零背景入行；团队学历门槛高，本科以上占比超80%，硕士占比超过20%，还有1%博士与大量海外名校归国人才；大量经纪人此前来自外企、教师、医生、律师、企业高管、机关单位等多元背景。团队年龄结构偏年轻，平均年龄接近39岁，44岁以下人员占比超80%，显著优于行业平均年龄水平。
李曦表示，中介机构的核心价值，就是站在客户的立场。明亚合作150余家保险机构，手握两千多款产品，可以根据客户家庭身体状况、资产水平、家庭结构，跨公司挑选产品，做组合风险管理方案。为了把中立专业能力落地，明亚搭建三大赋能体系：科技赋能、客户经营赋能、自媒体IP赋能，全方位支撑经纪人服务客户。
科技与服务双轮驱动，把专业服务落到客户全生命周期
科技赋能板块，明亚为经纪人开发的赋能工具MYBA已经投入使用，成为明亚经纪人强有力的展业助手，同时近期开发的AI个人家庭风险智能体，可以分析不同家庭风险缺口，输出初步风险评估，再交由经纪人完成定制化保障方案。同时上线保单托管系统，无论客户保单来自哪一家机构，都可以托管管理，系统已经服务超50万户家庭，托管260万张保单，持续跟踪家庭结构、经济条件变化，动态维护保障规划。
区别于普通中介，明亚自建专业两核团队，开展前置核保、理赔协谈服务。客户投保前，提前研判客户健康状况，比对各家保险公司核保尺度，为客户挑选最优投保路径；出险之后，经纪人团队协助客户推进理赔协商，补足中介服务链条。
团队培训体系同样持续迭代，碎片化线上课程支撑日常展业招募，推出灯塔人才计划；引入海外“值得信赖的顾问”专业课程，已有五千多名员工报名参训，持续提升经纪人专业素养。
客户经营赋能层面，明亚把客户数字化分层，划分亲子、银发、中产等客群标签，匹配对应的活动、权益、内容。仅仅2025年，全国落地超过2000场线下客户活动，搭配直播、图文、权益体系，一年完成120万次客户交互，通过客户经营转化保费超80亿元，在服务过程当中传递明亚的品牌价值。
四万自媒体账号矩阵，个体KOL成为品牌传播主力
自媒体是明亚极具辨识度的板块。早在博客时代，明亚就拥抱互联网线上展业。两万五千名经纪人，运营起超过四万个自媒体账号，遍布知乎、小红书、抖音、视频号各大平台，形成庞大矩阵。公司配套完整自媒体赋能工具，从零基础小白到成熟内容创作者，都有对应的碎片化工具包。
李曦介绍，明亚极少运营高投入官方大号，将资源给到一线经纪人个体。2024年经纪人矩阵产出40万条以上内容，全网曝光超15亿，直接转化保费40亿元。每一位经纪人作为独立KOL输出保险科普、方案解读，个体真实的分享，让客户感知中介机构客观中立定位，效果优于传统广告投放。
面向未来消费趋势，李曦提出思考，00后、10后逐步成长为消费主力，相较于传统品牌光环，新一代消费者更加看重性价比、适配度与服务质量。保险中介的核心竞争力，就是抛开单一主体立场，以客户风险为出发点，组合适配产品，提供终身持续服务。
“中介机构的品牌，不是宣传口号，而是每一次给家庭输出适配保障方案，每一次理赔服务积累下来的口碑。”李曦表示，未来明亚会持续打磨经纪人队伍，坚守客观中立，以专业服务夯实中介机构的品牌根基。