党建牵线,花店与超市“双向奔赴”

文汇网
 来自上海市

五原路上,王尔德花店,曾与奥乐齐办过快闪。路人以为这只是一次品牌联名,但背后是一场由党建牵线的“双向奔赴”。

奥乐齐想进街区做快闪,却苦于找不到有格调的场地;王尔德花店有空间、有调性,工作日客流却不够稳定。武康安福风貌街区党支部书记王奕轩王奕轩在“一起跑楼”走访中捕捉到双方诉求,把它们摆到了片区例会的桌上。依托“街区管家”协同治理平台,书记牵线、街区吹哨、部门报到,快闪活动报备流程“一次提交、多方共享”,平均办理时限压缩至7个工作日。

很快,奥乐齐的货架摆进了花丛,花店成了“邻里会客厅”,超市有了“梧桐区体验店”。一桩跨界姻缘,让两个市场主体在一条街上彼此成就。

这,只是徐汇区湖南街道楼宇党建向街区延伸的一个切面。

其背后,有一本街道自己编写的《党建+营商“一起跑楼(街)”工作指引》。指引并非凭空而来,是湖南街道一年多来依托党群服务阵地,根据企业需求一步步摸索、总结而成。它把实践提炼为“我是谁、做什么、怎么干、靠什么、联什么、往哪走”六个板块,形成一套让“一起跑楼”团队履职有依据、服务有标准、联动有平台、发展有项目的工作体系。

梧桐树下,3个片区楼宇党总支牵头,整合党群、营商、衡复经发、市场所、楼宇物业等力量,组建60人“一起跑楼”团队,对1038家楼宇企业开展常态化、全覆盖走访。

更细一点,记者打开服务清单,看到:楼宇企业10大类54项,街区商铺9大类52项。

湖南街道党工委书记杨海英说:楼宇党建的本质,不是把企业“关”进楼里开会,而是拆掉无形的墙,让组织优势转化为发展资源。

让每家商铺都成为一本打开的书

眼下,街区正在策划了“一平方米展”。各特色商铺腾出一平方米,陈列自己的小故事:王尔德花店讲“一束花与一条街的浪漫”,奥乐齐讲“德国折扣超市的上海邻里实验”,乐高团队讲“积木里的儿童友好”,辖区建筑设计公司讲“为梧桐区做一次微更新”。扫码可读,驻足可看,商铺成了街区可阅读的“书页”。

“商铺可阅读”不是文艺点缀,而是营商逻辑的升级。街区里聚集了不少建筑设计公司、文创品牌和独立店铺,他们缺的不只是客流,更是被看见、被理解的机会。湖南街道把“梧桐党建聚力十大项目”送进楼宇、送进街区,用“一平方米展”把专业资源与街区需求精准对接。建筑设计公司参与街区营造和设计,乐高之前参与的公共艺术活动也被重新激活。依视路旗下iapm门店也计划参加票根联动,让一条街的商铺互相导流、彼此代言。

这些生动故事的背后,是一套跑得通、办得快的机制。

湖南街道相关负责同志告诉记者,自2025年5月起,湖南街道先后在复兴西路8号、世纪商贸广场、环贸广场等布点“民情快办、企事快办工作站”,推出楼宇企业10大类54项、街区商铺9大类52项高频事项服务清单。3个片区楼宇党总支牵头“党建+营商”一起跑楼团”,每周整理“走访清单、问题清单、资源达人清单”。

“1+5+15”问题处置机制随之固化:1个工作日内先行联系,一般事项5个工作日内办结,复杂事项15个工作日办结。至2026年8月,工作站共办结企业商铺诉求1516件,办结率和满意率均为100%。线上、线下还帮助企业链接资源150余次。

这套机制的日常运转,正是《“一起跑楼(街)”工作指引》在跑楼团队每天的生动实践,让企业需求在党群服务阵地里得到精准回应。

党群服务中心也是“助企惠民平台”

依视路陆逊梯卡大中华区公共事务部副总裁陈路怡对此深有感触。今年4月,依视路党支部整建制转入湖南街道,归于汾阳片区楼宇党总支。依托“企事快办”工作机制,党支部整建制转入的全过程手续快速办结,企业党务工作有了专业支撑。

作为环贸楼事会成员单位,依视路在楼宇每周四午间音乐会、党群服务中心服务活动策划、楼宇市集等方面积极建言献策。

最热闹的是梧桐好市。依视路把企业市集开进了楼宇党群服务阵地,传播爱眼护眼知识,同时对有需要眼镜服务的群体,提供了镜架、太阳镜、隐形眼镜等多种选择。陈路怡说:“党群服务中心成为企业开展眼健康惠民服务的活动载体,企业拓展产出场景,员工享受便捷福利,党群阵地激活服务效能,实现三方共赢。”

更深的融入发生在治理层面。真正让陈路怡觉得“这事做对了”的,是“梧桐公益·城市守护者计划”。

第7期“城市守护者计划”主题叫“依路睛彩”,聚焦快递员、环卫工这些户外劳动者。依视路的党员们带着视力关爱包和眼健康检查设备,走进快递站点、环卫休息室。一位快递小哥验完光,眯着眼说:“天天骑车看路,从来没想过自己视力有问题。”

协商会上,依视路支部党员提出了一个谁也没想到的角度:视力健康与户外安全出行,从来不是两件事。这个建议被写进了《武康-安福风貌街区文明公约(新就业群体版)》。

今年结合重阳节,企业还将启动“同一视界·睛彩银龄”长者视力守护行动,把专业视力筛查、科学用眼科普和老花镜公益适配送到长者身边。

党建“绣花针”穿起千条线

湖南街道的楼宇党建,早已不是楼内党员的“自转”。它正通过“党建+营商”深度融合,把楼宇、街区、商铺、新就业群体织成一张共生网。

街区里,5个街区党支部以“小事网格速办,难事联动攻坚”推进精细化治理。乌鲁木齐中路某花店因门牌丢失影响经营,街区支部书记获悉后通过片区例会协调,全程跟进门牌补领流程,彻底解决困扰店铺的“身份标识”问题。“有问题找书记”在街区蔚然成风。

湖南街道社会工作办手头有一组数据:2025年以来,累计开展9轮次全覆盖走访,收集、解决楼宇街区企业需求667余条,发放服务手册和联系卡3180套。

法治与专业服务也在下沉。楼宇党群服务中心特设“法律服务与商事调解”专岗,律师团队轮值,累计接待法律咨询117次。2家中资企业东南亚子公司通过商事调解模式,成功化解涉4200万元的跨境工程款纠纷。2025年12月,全区首个入驻街镇的“一站式”营商服务综合窗口在湖南街道揭牌,可受理企业注册登记、食品经营许可、特种设备使用登记等事项,揭牌当日即发出首张营业执照。

知识产权“防护网”、合规经营“安全阀”、街区经济“导航仪”、市场机遇“新路径”同步展开:支持4家零售企业开展商标维权,筛查侵权线索300余条;协助5家企业完成合规整改;编制街区治理七大指引,变“事后驳回”为“事前指导”;保障各类快闪活动210场。环贸iapm商场作为“即买即退”集中退付点,已集聚40余家退税商店,2025年累计全口径退税开单数6600余笔,退税额超80万元,带动销售额约750万元。

《“党建+营商”一起跑楼(街)工作指引》的出炉,正是这种“健全一种服务治理模式”的集中体现。

从“办好一件事”到“解决一类事”,再到“健全一种治理模式”,湖南街道正在把行之有效的经验固化为可复制、可推广的长效机制。武康路-安福路街区依托商户公约、共治联盟等“软法”模式实现协同共治,东湖路-延庆路街区也已形成《徐汇区软法指引(东湖路—延庆路潮玩乐活街区版)》《徐汇区潮玩乐活街区消费纠纷调解指引(双语版)》软法治理指引。“政府引导、商户自律、法治保障”的新格局,正在梧桐树下生长。

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