
店长助理叫“政委”,店长叫“现长”,和“县长”同音。近日社交平台上一则“店助叫政委不会尴尬吗”的帖子引发网友热议,某家连锁酒店的内部称谓被不少网友吐槽“官瘾有点大”。
将店长称作“现长”,本质是企业创始人和管理层权力风格的直接投射。据媒体报道,有企业还会给员工配发带有类似军衔标识的制服,用服饰符号强化内部上下级的等级差距。更有某些会销公司,热衷于借用军政色彩称谓包装岗位:分公司负责人叫“省长”,城市负责人叫“市长”。诸如此类做法,从形式上看属于企业内部自主管理行为,但这些带有公权力、军政意涵的称谓与制式服装,一旦对外传播,极易引发公众误解,不仅违背公序良俗,仿制军衔标识等行为还可能触碰法规禁令。
花哨的头衔符号不只是趣味命名,背后折射出值得警惕的官本位倾向。如果仅仅是内部起个别噱头称谓,还只是形式上的模仿;一旦军衔、头衔成为分配资源、决定话语权的核心标准,就是典型的官本位思维作祟。企业终究是经营主体,并无行政职权,管理者更不掌握公权力。企业的核心任务是开展生产经营、创造价值、满足市场需求并实现盈利。如果一个管理者将企业套用等级化军政逻辑进行管理,依靠身份等级管控员工,而非依托岗位职责、围绕商业目标开展协作,本质就偏离了企业的正常定位。
有些管理者以为,借用军政称谓、设置等级符号可以强化执行力、凝聚团队士气。但这套管理方式往往治标不治本,靠头衔营造的服从,并不是员工发自内心的认同。长此以往,基层员工想的是如何迎合上意,而非打磨服务、开拓业务。一旦管理者决策出现偏差,等级森严的氛围还会堵住自下而上的反馈通道,不利于风险预警。
翻看商业历史可以发现,大部分成功企业都是权责清晰、激励合理,管理层和员工关系和谐,不需要借用公权力和军队符号来树立管理者权威。对着“店长助理”叫“政委”看似是往大了叫,其实是把管理者自己的格局做小了。

