旧窗换新 幸福升级
——以“绣花功夫”让城市更有温度（一）
一扇老旧窗户，牵连着居家冷暖，也考验着基层治理的精细度。
近日，走进邢台市新河县飞马西区居民郑小兵家中，窗明几净，屋内静谧舒适。“以前老窗户密封差，小区进行了外窗改造，换上断桥铝配中空玻璃的节能窗，居住体验实实在在提上来了。”郑小兵连连点赞。
去年以来，新河县推进既有居住建筑节能外窗改造，瞄准老旧小区窗户漏风渗水、能耗偏高等民生痛点，把小窗户当作大民生来抓，精细谋划，精准管控，完成6个老旧小区改造任务，惠及500余户居民，让群众享受到城市更新的民生红利。
改造覆盖飞马西区、康馨小区等6个老旧小区，总改造建筑面积6.02万平方米，外窗改造面积1.25万平方米。这些建成年代较早的小区，原有外窗型材老化，普遍存在漏风渗水、保温隔热差、隔音效果弱等顽疾。冬季热量持续外泄，夏季热浪向内传导，推高居民采暖制冷开支。
2009年入住康馨小区的赵保海，对旧窗带来的困扰深有体会。“老窗户五金件老化变形，关严了也留缝隙。冬天屋里暖气开着，依旧寒风阵阵、暖意不足。刮风天更是沙尘倒灌，地面落一层土。屋外动静屋里听得一清二楚，休息都受影响。”他说。
此次落地的外窗改造，彻底终结了这些困扰。“换上新窗，冬天室温能抬升两三度，街面噪音基本隔绝，这钱花得值。”赵保海望着平整严实的新窗户，满心欢喜。
民生实事要办好，重在精准施策。新河县探索“政府牵头、平台选企、居民自选、标准管控”改造路径，不搞“一刀切”，拒绝表面化工程，把精细管理贯穿改造全链条。
项目前期开展拉网式摸排，梳理群众诉求，建立专项台账；依托商务部门以旧换新平台，设置准入门槛，遴选资质齐全、口碑过硬的优质生产施工企业，给居民留出自主选择空间，实现“政府严监管、群众自主选”。
“外窗改造事虽小，但连着千家万户冷暖安危，每一处细节都关系群众切身感受。”新河县住房和城乡建设局副局长刘超表示，施工环节，他们细化窗框缝隙填充、密封打胶等关键工序标准，同步落实第三方检测、竣工实地评估，把好产品、工艺、验收关口。项目完工后，配套不少于3年售后质保，将外窗纳入物业常态化管护，建立回访机制，持续巩固改造成果，守牢质量底线。
为破解群众“想改却怕花钱”的现实顾虑，新河县搭建起“政策补、平台惠、物业让、居民筹”四维共担减负体系，多渠道降低居民出资压力。省级专项补贴按房产证建筑面积每平方米40元核算，实行“直补到户”，补贴资金直接拨付居民个人账户，流程公开透明；叠加以旧换新电子消费券，单户最高可享受2000元消费补贴；物业企业对改造住户每户减免300元物业费。据统计，项目总投资662万元，其中各级各类补贴合计260余万元，剩余部分由居民自筹。
此次改造中，居民赵保海结合自家需求，自主选定品质过硬、隔音保温性能更佳的系统窗，整体改造费用约2万元。他顺利申领到省级专项补贴和物业费减免两项补助共计约6000元，自筹压力大为减轻。“自己花不了多少钱，就能彻底解决多年的窗户难题，实实在在享受到了实惠。”他说。
2025年12月底，6个老旧小区外窗改造全部完成，面貌焕然一新。于细微处下“绣花功夫”，从群众身边小事破题，老旧窗户的迭代更新，持续把民生温度送到百姓家中。
“改造前，噪音扰民、私装防盗窗、采光纠纷，是小区投诉的高频问题，也是邻里争执的导火索。”飞马西区物业公司负责人冯红淼介绍，随着外窗改造落地，一批由来已久的民生矛盾迎刃而解，邻里纠纷明显减少，物业处置压力得到有效缓解。（河北日报记者 曹智 闫德见）