从用户家中自行清除，到门店店员协助清除，再到区域运营中心深度清除并出具隐私清除报告——这是爱回收推行多年的“三步回收”模式。9月15日下午，在2026年国家网络安全宣传周期间，万物新生集团爱回收副总裁、上海市循环经济协会副会长田牧接受媒体采访，围绕门店场景下电子产品信息清除的落地能力，以及消费者建议作了介绍。他提醒消费者要认准国标认证标志，到具有认证标志的门店进行信息清除。
田牧介绍，多年前，爱回收便开始推行“三步回收”。第一步，在用户下单回收时，提醒用户在家中自行进行第一遍清除。第二步，在门店由店员帮助用户再进行一遍清除。第三步，在区域运营中心进行一遍深度清除，并同时出具隐私清除报告。随着GB 46864-2025《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》强制性国家标准的发布，爱回收正在推进在门店侧即可完成深度清除，保证清除之后的旧电子产品已经达到国标清除标准，保障个人用户信息数据清除安全。
田牧提醒消费者，要认准国标的认证标志，到具有认证标志的门店进行信息清除。一是可以保证自己的信息安全，二是可以让整个市场更加合规、更加光明地发展。
田牧表示，爱回收将继续推进电子产品信息清除能力建设，配合强制性国标落地实施，为消费者提供更安全的旧机回收服务。
记者：郭梦桐 编辑：孙菲菲 杨宗帅 校对：汤琪