卖掉旧手机怕照片、聊天记录、银行卡信息被恢复，不卖则越攒越多。这是不少市民处理闲置手机、平板、电脑时的两难选择。2026年国际网络安全宣传周期间，中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任、GB 46864强标制定推广专家何延哲接受新黄河记者采访时表示，电子产品信息清除公共服务平台已上线试运行，消费者可免费下载电子产品信息清除工具。
何延哲介绍，2025年12月，GB 46864电子产品信息清除强制性国家标准发布，是我国首部数据安全相关强制性国家标准。按照标准要求，2027年1月1日起，所有电子产品都必须具备信息清除功能。
对于普通人而言，这一标准为何重要？何延哲解释，手机、平板、电脑等电子产品在使用过程中会形成大量用户数据，其中不乏敏感信息。很多人因担心泄露而不愿出售旧设备，但旧设备长期闲置存在安全隐患，如电池老化、鼓包甚至化学物质泄漏，可能影响家庭环境安全，尤其对儿童风险更大。标准旨在打消消费者顾虑，鼓励电子产品通过循环利用方式出售。未来，新购买的电子产品很可能具备一键清除所有信息的功能，消费者无需再担心闲置后出售带来安全问题，也有助于资源快速循环利用和循环经济发展。
在产业端，何延哲介绍，标准发布后不到一年，电子产品厂商正积极开发相应功能。已通过验证并公布的产品中，华为鸿蒙7.0已具备一键清除功能，后续将在更多电子产品上陆续上线。对于家中旧设备，则需要回收企业在回收路径下完成信息清除。目前回收企业推进较快，爱回收、中资环电子、转转等主流回收平台已完成能力提升和改造，具备信息清除管理体系，并将在2027年1月前将能力赋能到各个回收点，让老百姓放心出售电子产品。
“我们还用了不到一年时间，建成信息清除公共服务平台，希望进一步赋能产业，做好信息清除功能设计和回收体系能力提升工作。”何延哲表示，该平台于9月15日国家网络安全宣传周期间正式上线试运行，主要提供三方面功能：一是普通消费者可访问平台，下载免费的电子产品信息清除工具；二是可查询哪些电子设备已具备信息清除功能，哪些回收点已具备电子产品信息清除能力，便于消费者在出售二手设备时选择经平台推荐和验证的回收点；三是可查看电子产品信息清除日志，了解设备何时清除、由谁清除，日志经第三方确认后有效。
何延哲表示，平台运营将进一步保障老百姓的知情权，确保信息得到彻底删除，避免回收环节产生信息泄露，回应公众对二手产品回收中隐私保护的关切。
记者：刘杰 摄影：刘杰 编辑：孙菲菲 杨宗帅 校对：汤琪