近日，新黄河记者探访济南地铁济南东站、济南站北站、奥体中心站等多个站点，发现站内导向标识较以往明显增多。除墙面标识外，地面及顶部悬挂的导向标识数量也显著增加。
“这是我第一次来济南出差，从济南东站出站口出来，就感觉导向标识挺多的，也很清晰，跟着标识走，很快就到了地铁区域。地铁工作人员还给我提供了换乘明白纸，对外地游客确实特别友好。”于先生告诉记者。
新黄河记者了解到，为持续优化乘客出行体验，近期，济南地铁已完成奥体中心站、济南站北站、机场南站三大交通枢纽导向标识优化升级。本次改造围绕乘客真实出行场景，细化全流程指引、优化标识布局、理顺通行动线，让站内指路更直观、换乘更高效、出行更有序。
近期导向标识优化升级的三座车站均为济南交通要点，出行需求多元。济南地铁实施“一站一策”精准优化，结合各站客流特点，本次对站内导向体系做了全面梳理。优化进站、换乘、出站、接驳全流程指引，调整标识布设位置，精简提示文字，统一视觉规范。让指引看得懂、找得到，全方位提升车站通行效率。
作为3、4号线换乘车站，奥体中心站是本次优化的重点站点，针对换乘客流大、周边地标密集、夜间通行需求高等特点，落地多项精细化升级举措，大幅改善乘客出行体验。车站在3号线站厅、换乘扶梯新增4号线换乘指引，在4号线站厅完善双向换乘标识，同时在付费区、出站闸机前置换乘及出口指引，覆盖下车、换乘、出站全关键节点。乘客全程抬头可见指引，降低了走错路的可能。
此外，站点周边场馆、商圈、医院、公交站点密集，车站在站厅、换乘通道、出入口新增周边地标标识，将各类公共设施信息直观呈现，让乘客在站内即可锁定目的地，从容出行。
针对夜间过街需求，站点在两条线路安检通道前增设过街通道指引，乘客无需出站即可安全过街、省时便捷。同时新增安检通道分流标识，引导客流有序进站，有效提升高峰时段通行效率。
济南站北站聚焦到达济南中转旅客需求，针对周边店招繁杂、导向干扰问题，新增双向吊挂换乘标识，双面清晰标注火车站与地铁站方向，助力乘客快速辨路，无缝接驳。
机场南站优化空轨换乘标识，增设双语高亮灯箱标识，搭配行李、母婴、轮椅功能图标，远距离、夜间均可快速识别，进一步优化机场接驳。
济南地铁相关负责人表示，下一步，济南地铁将持续聚焦乘客需求，持续优化导向体系、打磨服务细节，以精细化服务守护市民乘客每一段便捷、温暖的出行旅程。
记者：高鑫 编辑：刘玉红 杨宗帅 摄影：高鑫 校对：汤琪