#株洲头条##湖南师范大学附属湘东医院#
每一具被疾病困住的躯体背后，都藏着一段不曾被翻阅的人生。病房里，我们常常忙着处理症状、执行医嘱，却容易忽略一件事，躺在床上的那个人，曾走过怎样的人生。每一个“不配合”的背后，或许都藏着一段不被看见的倔强与委屈。当我们愿意放下操作，坐下来认真听一听，那扇紧闭的门，也许就会慢慢打开。
患者王先生（化姓），因急性胰腺炎入院，腹痛、腹胀明显。根据治疗方案，需即刻留置胃管。责任护士多次尝试留置胃管，患者始终强烈抗拒、不愿配合。
更换点滴时，我在他床旁边停留下来：“王先生，我是护士长，我看您一直不愿意插胃管，您可以跟我说说吗？”
他沉默良久，才缓缓道出心声：“我就是不想插，太难受了，我这辈子从来没有这样任人摆布过。”
原来，王先生是一位自主创业的生意人，几十年来凡事自己做主、再难的事都自己扛。如今卧床不起，还要往身体里插管，让他感到自己完全失去了主动权，内心无法接受这种“被人控制”的感觉。我告诉他，我听懂了，他抗拒的其实并不是胃管本身，而是那份身体不受掌控、失去尊严的无力感。他点点头：“对，就是这种感觉，我一辈子不服输，现在一点办法都没有。”
我没有继续劝说，而是请他回想，创业这么多年，遇到最难、最熬不住的时候，是怎么挺过来的？
他说：“再难我都不会退缩，都是主动想办法、咬牙坚持，从不逃避。”
说到当年在外闯荡的日子，他眼里似乎有了光，我也真诚对他竖起了大拇指。我告诉他，这就是他身上最珍贵的闪光点——坚韧、果敢、遇事不逃、主动破局。以前他主动攻克事业难关，现在生病也是人生的一次小考验。
随后我向他解释，急性胰腺炎患者需尽早留置胃管、行胃肠减压，这是控制病情的关键治疗措施。短暂的不适是为了更快脱离痛苦。
他眼神松动、情绪平复了：“你这么一说我就想通了。你们是为我好，我配合，我自己主动配合插管。”
为进一步肯定他的勇敢与配合，我们为他颁发了“帅气配合奖”。一张小小的奖状，是对他半生坚韧人生的认可，也是对他当下勇敢配合的鼓励。后续置管过程中，虽然胃管仍带来不适，但我们每次交班巡视时都会给他一个鼓励的眼神，对他竖起大拇指。
自此，他的心态完全转变。虽然仍有疼痛困扰，但能积极配合各项治疗护理，病情稳步恢复。出院时，家属在病友留言本上写道：“你们的精心照料，让我们感激不尽，这份温暖无法用言语表达。”
医学治疗身体，叙事治愈心灵。作为临床护理人员，专科操作是基础，但真正打开患者心门的，往往是被理解、被尊重、被赋能。放下说教，耐心倾听，找到例外事件，挖掘闪光点，正向赋能，让护理不止有技术的力度，更有人文的温度。
湖南医聊特约作者：湖南师范大学附属湘东医院 肝胆外科 陈晓红
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（编辑ZS）