美团服务零售发布首个“手艺人Agent”,帮发型师完成日常运营琐事

格隆汇
 来自北京

美团在2026百大发型师生态大会上正式发布首个“手艺人Agent”,基于平台AI技术和对行业真实经营经验的积累,为发型师等手艺人提供专属AI小帮手。

据了解,“手艺人Agent”可提供线上运营知识问答、经营数据分析、关键事项提醒、作品管理和发布等多项支持。以作品发布为例,过去手艺人发布一组作品,至少要逐项完成选图、编辑文案、填写项目和款式、标签选择等11项操作。使用手艺人AI小帮手后,发型师只需发送图片、告知服务项目和发型款式2个动作,Agent便可自动识别图片,根据手艺人风格辅助编辑文案、匹配标签、预填信息,手艺人本人确认后即可发布。

美团数据显示,今年以来,平台日均活跃手艺人数量同比增长超16%,按月发布作品的活跃发型师占比从21.9%升至39.8%。一系列日常运营的智能化处理,可帮手艺人从日常琐事中解放出来,留出更多时间提升技术和服务顾客。

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