快科技9月16日消息,今日,赛力斯集团董事、副总裁康波对外宣布:“问界服务再升级,只为让用户更省心、更安心。感恩百万用户一路的信任与相伴,问界会更好!”
本次升级包含多项重磅服务承诺,上下班时段的漆面焕新服务,基础保养设定45分钟服务时限。一旦保养工作超出该时长,本次保养直接免单。

同时,问界正式推出漆面维修终身质保政策,用户完成漆面维修之后,相关漆面部位可享受终身质保,不再担心后续漆面开裂、脱漆等问题,打消车主漆面维修后的后顾之忧。
除此之外,问界还落地行业首创的AI云智检服务,目前已在北京、成都、重庆、上海、深圳五个城市开启试运营。
这项服务借助数字化技术赋能车辆维保,为每一台车建立专属“一车一档”档案,让维保全过程有据可查、质量可追溯。车主可以通过系统,实时查看车辆维保进度,清晰掌握车辆检测与维修状态,维保过程更加透明。
“问界大饭店”暖心到店体验也在持续迭代升级。品牌面向维保用户提供免费错峰洗车、免费添加玻璃水,还有品质餐饮服务,同时维保期间车辆可免费充电,从多个细节优化车主到店感受。
权益方面,问界上线“亲友同享”权益,福利持续迭代更新,让服务权益可以分享给身边亲友。星夜服务支持当天预约,提供上门取送车服务,灵活满足车主的维保时间需求。
除此之外,品牌还配套多项维保相关服务,多维度完善车主用车全周期保障,持续提升问界车主的服务体验。

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