支付宝、抖音、京东等多平台回应“平台月付将退出支付选项”

ZAKER
 来自广东省

9月15日,"平台月付将退出支付选项" 话题登上社交平台热搜。传闻称,9 月 30 日后花呗、白条、月付等消费信贷产品将不再与银行卡、账户余额并列展示在收银台,而是转入独立的金融产品专区。

针对这一消息,支付宝、美团、抖音、京东等多家平台客服近日回应,目前未接到相关通知,月付产品仍可正常使用。

支付宝官方客服表示,"目前花呗业务均在正常开展中,花呗会遵守国家相应规定,具体后续付款方式以支付宝页面显示为准。"

美团金融官方客服称,"美团月付产品目前正常提供,可以放心使用,具体展示形式以 APP 后续实际显示为准。"

抖音月付客服表示,"目前没有相关通知,最终需以页面显示为准。"

京东白条客服也明确,"目前白条服务正常运营,没有退出支付选项的计划。"

从各平台回应来看,月付类产品当下并未下线。从APP前端查看,各类月付产品也没有从支付选项中消失;但几乎所有平台都不约而同地以 "最终以 APP 页面显示为准" 收尾,为即将到来的调整留下了余地。

今年4月,中国人民银行会同工业和信息化部、市场监管总局、金融监管总局等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,自 2026 年 9 月 30 日起正式施行。其中最受关注的第十二条明确规定:非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项,也不得为上述产品提供营销服务。

这意味着,过去用户在电商、外卖、出行等场景结账时,收银台把 "月付"" 分期 "与零钱、银行卡并列作为支付选项的做法将被禁止,支付工具与贷款、理财等金融产品需分专区独立展示,不得默认勾选或诱导用户购买,用户须主动点击才能了解相关信息。

"花自己的钱" 和 "借钱花" 之间将不再被刻意模糊。

监管出手的背后,是长期存在的 "无感借贷" 乱象。

有消费者在线下扫码消费时误触信用付分期选项,一笔 15000 元的消费被莫名分期,由此产生利息和手续费共计 120.89 元;还有用户在小区外电瓶车充电桩扫码支付 5 元后被弹窗诱导授权快捷支付,数日后连续收到某保险公司扣款 4 笔、每笔近 300 元的短信。

"无感借贷" 长期存在的根源在于利益结构而非技术问题。对普通用户而言,月付产品并非 "一刀切" 下线,而是将从默认支付选项中 "退居" 独立专区。

账单仍要还,使用却需主动选择。

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