9月18日，iPhoneDuo维修费8000登上微博热搜热搜，据钱江视频报道，苹果官方客服表示，iPhone Duo目前还未正式发售，官网维修预估费用页面，暂未上线这款机型维修价格，因此无法证实网传8000元维修费的真实性，不能对第三方说法作出评判。只有等10月16日晚间8点开启预售、10月23日正式发售后，官方完整维修价格才会更新上线，用户届时可以在苹果官网查询，或是致电客服咨询，但建议之后若有购买需求可以搭配AppleCare+服务。
此外，客服还用已经发售的iPhone 18 ProMax举例做参照，称iPhone 18 ProMax无AC+情况下屏幕损坏预估维修费3198元，在购买AppleCare+服务后，该机型正面显示屏、背面玻璃损坏的服务费均为188元，内屏损坏服务费为628元，有无AC+维修成本差距十分明显。客服强调，该数据仅作参考，不能等同于iPhone Duo保外维修价格。
据了解，苹果官网iPhone 18 Pro Max各项维修费用已清晰列出：电池更换1048元；背面玻璃1298元；后置相机维修1949元；单独屏幕损坏维修费3198元；屏幕和背面玻璃损坏3929元；若是其他类型损坏，预估费用高达7298元。