近日，贵阳张先生的朋友在manner咖啡万象城店给他点了一杯超大杯咖啡。咖啡到手后，他感觉吸管插进去只到一半就“到底”了，当时没多想，直到喝完后他好奇地打开杯盖，才发现“玄机”：473ml的超大杯里，竟套着一个355ml的杯子，两杯咖啡的品名也完全不同。
张先生认为这应该是店员忙中出错，但也直言“差得挺多、确实不严谨”，希望商家提升品控。
记者联系门店后，工作人员回应称，早上单子多太忙，两个杯子摞在一起没被发现，属于工作失误，已向顾客致歉，并提出可申请部分退款或下次补送一杯。目前，张先生已接受该处理方案。
来源：百姓关注、经视直播
编辑：孙菲菲