挑选新能源车,消费者关注的在车底?尼尔森最新全球报告透露这一趋势

文汇网
 来自上海市

为什么选新能源车?全球消费者的逻辑列出了前三大理由:使用成本低、环境友好、电池技术进步。而且车主们对续航里程有着相当高的期待。

尼尔森IQ日前发布《2026年全球新能源车消费者研究报告》揭开一个全新的行业现象:藏在整车底盘的动力电池,正从幕后走向台前,成为消费者选车购车时的关键决策因素。对车企而言,电池不仅决定着整车的安全与体验,更直接左右销量的转化。

新能源汽车消费,品质驱动时代到来

随着新能源汽车行业的快速发展,消费者的需求已进入“品质驱动”阶段。报告调研结果显示,“提高生活品质、享受舒适出行”以42%的选择率居购车动机首位,明显高于通勤、商务等功能性需求,与安全、自由、智能体验等新出行价值共同构成新能源汽车消费的核心驱动力。

不同地区的消费者,买车时的侧重点大相径庭。中国用户更愿意把汽车当成家庭专属“移动第三空间”,看重车内空间,优先考虑全家出行;北欧用户买车,会为携带宠物出游、环保生活理念买单;英国用户更加精打细算,看重用车成本;日韩的购车需求,常常和搬家、换新工作的通勤变化紧紧绑定。

报告在针对使用场景进行调研时发现,各国车主在工作日平均行驶距离单程为58Km,周末单程约120Km,长途最远约400Km。不同地区出行距离分化明显:英国工作日单程达92Km,居全球之首;北欧工作日仅46Km,日常驾驶里程最短;北美长途平均469Km,长续航诉求最高。

然而车主们对于续航里程的期待远高于此。报告数据显示,用户对续航里程的最低期待为504公里,续航里程的安全边际为100公里。中国用户理想的续航是870公里、最低521公里,处于全球较高水平。

在满意度调研中,续航真实性(标称续航与实际续航差距)是当前最大槽点,用户关于里程虚标的抱怨最集中。单纯提升标称续航数字,已经无法解决用户焦虑,真实续航达成率、可预期的续航表现,是用户真正需要的价值。

动力电池从零部件升级为购车核心决策项

眼下,动力电池不再是藏在车身内部看不见的零部件,一跃成为消费者挑选新能源车时的重要衡量标尺。

从购车决策的权重来看,受访者中12%认为整车安全性最重要。对于智能化和驾驶性能的权重分别达到8.7%和8.6%,动力电池的整体决策权重也达到8.4%。对于中国消费者,动力电池的重要性则提升至13.8%,其受关注程度已经超过智能化与驾驶性能两个因素,是仅次于整车安全的核心要素。

落到电池本身的使用体验上,用户普遍在意电池容量衰减与使用寿命、安全水平以及充电补能效率,但不同地区的侧重点又各有不同。中国消费者最看重电池安全与续航,有四成用户关注安全,37%用户关注续航;东南亚市场对充电成本格外敏感;西欧和北欧的用户,则将充电补能速度视作首要关注点。

调研结果反映出大众对电池价值的普遍认同,大多数消费者都将电池视作新能源汽车安全与整车品质的核心,八成受访者认为电池直接决定了新能源汽车的安全水平,也代表着整车的质量水准。用户能感知到不同电池品牌之间存在明显的质量与技术差距,也愿意为搭载优质品牌电池的车型提高购买意向,甚至愿意为此付出额外的费用。

种种信号都标志着电池品牌化时代已经来临,能否将硬核的电池技术,转化为消费者能够理解、愿意信任的品牌表达,决定着产业链参与者可以获得多大的市场价值。电池品牌甚至已经成为部分用户购车的核心重要因素。

电池品牌全球三强鼎立,中国双雄争霸

当电池从零部件升级为购车的核心决策项,消费者最终会为哪个品牌买单?从消费者认知来看,动力电池市场形成宁德时代、LGES、松下三强鼎立格局;国内市场呈现宁德时代、比亚迪双雄争霸态势。

具体到各地市场:北美、日韩市场,松下、LGES认知占优;东南亚、英国、欧洲多数国家,宁德时代知名度领跑;比亚迪则在东南亚、英国市场出海表现亮眼。

认知度之外,心智份额更能反映品牌在消费者心中的真实地位。从无提示第一提及(用户主动想到的品牌)来看:海外市场,宁德时代以26.7%领跑,比亚迪14.0%紧随其后, LGES为12.6%、Panasonic为8.7%、Samsung SDI为5.4%、SK ON为4.8%。也就是说,海外消费者首先想到中国电池品牌的比例,已经数倍于日韩品牌。中国市场方面,宁德时代高达40.9%、比亚迪25.3%,两大品牌合计占据近七成用户心智份额。

品牌强度指数BSI显示:在海外消费者的评估中,宁德时代BSI达到3.9,约为LGES(2.1)的近两倍;LGES胜在溢价能力突出;松下属于高端小众,溢价高但选择度有限。而基于中国消费者评估,宁德时代BSI高达6.0,比亚迪BSI为2.0。

受访者均展现出对宁德时代品牌的专属选择意愿。37.1%的中国消费者坦言,如果心仪的车型没有搭载宁德时代电池,便会放弃购买这款车。

值得一提的是,在中国市场,宁德时代品牌信任度达到81%。其中39%的消费者表示“非常信任”宁德时代。在海外市场,38%的受访者“非常信任”宁德时代,对LGES和比亚迪持同样的态度受访者则分别为27%和24%。

“安全可靠”的形象(41.1%)与强大的“品牌传播力”(48.6%)是构建信任的核心要素;行业的领导地位、专注力与自主创新能力,则是信任的底层保障。当前动力电池品牌仍处于由企业端走向消费者端的初期,品牌传播力度尤为关键——消费者对其产品与技术越熟悉,对品牌的信心也随之增强。

透过这份全球调研报告,可以清晰地看到行业未来的发展走向,这也给所有从业者指明了破局方向。

从新能源车的角度来看,第一,消费逻辑彻底转向品质与体验为王,用好“安全、品质、智能体验”吸引新一代购车群体,效率会更高。

第二,前沿黑科技,是圈粉消费者的利器,固态、半固态、钠离子电池等新技术,吊足了消费者的胃口。企业要学会把晦涩难懂的专业参数,翻译成普通人听得懂、感受得到的用车价值。

第三,用户续航期待越来越高,告别纸面参数内卷,比拼真实用车体验。赛道比拼不再是比铭牌数字谁更大,优化能量管理、提高真实续航、完善补能网络,才能真正实现大家向往的“里程自由”。

第四,快充需求正在提升,补能生态需多方合力。快充网络的密度、功率、使用体验,会实实在在左右用户的购车决策。汽车及电池厂商不能只埋头制造电池,需要联动车企、充电服务商,打通电池到充电的完整链条。

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