评论员 张子涵
电视机一个遥控器，机顶盒一个遥控器，音响再单独一个遥控器，两三个遥控器放手边轮番上阵；开机先看几十秒广告，层层嵌套的收费包，一不小心就“被续费”。不知从何时起，看电视有了些技术门槛，老人想看电视，不是按下开关调调频道就能看的，而是需要麻烦子女邻居，帮着解决“技术难题”。
数字化时代，智能电视的普及给人们带来了更多选择的机会、更为广泛的功能，按道理说，应该会吸引更多不同年龄段的人。但现实是，看电视的人越来越少，不少居民家里电视都落灰了，甚至连装修都不再预留电视位，电视的开机率一度降至30%。技术越进步，操作却越繁琐，开屏广告又长又跳不过……让电视回归简约、便捷，成为社会呼声。
广电总局近日明确，将制定一体化电视技术标准，把机顶盒功能以软件形式内置到电视机中，用户用一个通用遥控器便可一键开关机、一键看节目。这意味着，在中国家庭盘踞二十余年的机顶盒，将要走向历史终点。
技术的进步应当服务于人，而不是折腾人。问题的根源，在于广电网络体系长期以来的结构性矛盾。有线电视、IPTV、互联网电视分属不同体系，网络通道、内容源、监管接口相互独立，只能依靠外置机顶盒完成协议转换与权限管控。机顶盒是电视网络割裂的物理象征，而“套娃收费”与复杂操作，则是这种割裂在用户体验层面的外显。技术本应优化体验，却在层层叠加中走向了反面，电视作为最基础的家电，其门槛已高到将最需要它的人群排斥在外。
告别机顶盒之后，电视终于能回归“本分”了。为用户体验做“减法”，就是为服务质量做“加法”。它优先服务的是被“复杂”挡在门外的人群，也就是老人、儿童，以及只想打开电视看看新闻的普通人。公共服务的水准，不看它服务了多少“高端需求”，而看它是否兜住了最基础的底线。让老人不必求助子女就能自己打开电视，这件事的意义不在技术层面，而是浸透在千千万万老百姓日常生活里。
机顶盒的从无到有，是电视数字化进程中必要的一环。从有到无，则是电视回归“开机即用”的众望所归。拔掉多余的信号线，不再有多余的遥控器，电视终于重新变回那个简单、温暖、全家人围坐在一起感受快乐的东西。