监管风暴来袭,算法与佣金迎强约束!北京立案调查四大酒旅平台:飞猪、美团、同程、途家在列

金融界
 来自北京

9月19日,北京市市场监督管理局发布公告,根据国家市场监管总局工作部署与前期核查情况,依据《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规,对杭州淘美航空服务有限公司、同程网络科技股份有限公司、途家在线信息技术(天津)有限公司、北京三快信息科技有限公司涉嫌相关违法行为正式立案调查。股权穿透显示,四家公司分别对应飞猪、同程旅行、途家民宿、美团酒旅四大头部在线酒旅平台,覆盖酒店预订、民宿、票务等核心赛道。此次监管剑指行业长期存在的高佣金、算法不透明、不正当竞争等沉疴,叠加中国饭店协会公开发声力挺执法,酒旅住宿行业的平台规范化大幕正式拉开。

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行业痛点集中爆发 中国饭店协会发声力挺监管

监管落地的背后,是住宿餐饮行业对平台乱象的长期诉求。

中国饭店协会同日发文明确表示,积极支持本次监管部署,并直指行业核心痛点:部分平台凭借流量和算法优势,以高额佣金、强制绑定、数据不透明、低价引流等手段抬高隐性成本,损害市场竞争秩序,挤压线下企业利润空间,制约服务质量升级;餐饮端“一址多店”“影子厨房”等乱象频发,直接影响食品安全与消费体验。协会同时向全行业发出四点倡议:一是支持市场监管部门依法调查平台不正当竞争行为,厘清规则边界、压实平台责任;二是推动平台交易规则、搜索排序、流量分配、佣金费率等关键事项公开披露,保障经营者知情权与公平交易权;三是摒弃不当竞争手段,推动平台与线下企业深化数字化、标准化合作,实现价值共创;四是强化行业自律,共同构建长效发展机制。这也是继今年3月北京市监局联合多部门约谈12家本地生活、酒旅平台后,监管的进一步升级,标志着酒旅领域平台治理从行政指导正式进入执法落地阶段。

四大平台集体回应 均表态配合调查

立案消息公布后,四家涉事平台先后发布公告,统一表态配合监管:

途家表示,接到通知后高度重视,将全力配合监管调查,严格落实监管要求,结合民宿行业特性持续完善平台治理,携手房东、商家共建健康可持续的行业环境。

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飞猪回应称,将积极配合北京市监局的各项调查工作,全面落实监管要求,始终尊重并维护公平、开放、有序的市场环境,持续与行业各方共同推动高质量发展。

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美团酒旅表示,接到监管通知后,将积极配合调查工作,全面落实监管要求,与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。

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同程称,公司高度重视本次调查,将积极配合监管部门开展工作,全面落实各项要求,全力保障消费者和合作伙伴的合法权益,目前各项业务运行正常。

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行业格局生变:从流量垄断到规范发展

市场分析认为,本次立案调查是平台经济领域监管常态化的延伸,核心指向在线酒旅行业的两大核心问题:佣金费率与算法透明度。

过去多年,头部平台凭借流量优势掌握定价权,酒店、民宿商家议价能力较弱,高佣金持续侵蚀线下利润;同时搜索排序、流量分配规则不透明,大数据杀熟、低价引流、强制二选一、独家合作等争议频发,行业公平性备受诟病。

短期来看,监管推进将推动平台调整佣金规则、流量机制与促销策略,平台盈利模式可能面临阶段性扰动,依赖高佣金的粗放增长模式承压。长期来看,算法透明化、费率规范化将厘清平台与商家的权责边界,遏制不正当竞争,推动行业从“流量收割”转向“价值共生”,有利于中小商家经营修复,也将倒逼平台向技术服务、供应链赋能等深层价值升级。头部平台凭借更强的合规能力与资源储备,有望在行业规范化过程中进一步巩固优势地位。

风险提示

本文基于监管公告、行业公开信息与企业回应整理,不构成任何投资建议。本次调查尚处于立案阶段,最终调查结论、处罚措施及整改要求存在不确定性;平台业务调整、行业竞争格局变化可能对相关企业经营业绩产生影响,请投资者理性决策、注意投资风险。

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