在郴州宜章，提起黄丽娥，很多人能说出一长串头衔：湖南省郴州市妇联执委，宜章县妇联兼职副主席等。可比起这些光环，她最珍视的，是孩子们一声声亲昵的“奶妈”。
2017年，黄丽娥获评“湖南好人”；2026年，她又入选第二季度“中国好人榜”湖南省拟推荐候选人。自2008年踏上公益之路，十余年光阴，她帮扶困境婴幼儿、守护留守儿童心理健康，用长久的陪伴托举起一个个脆弱的童年。
△黄丽娥
一场与四胞胎的相遇：“四个孩子，一个都不能少”
2015年，宜章天塘乡四胞胎降生，五百万分之一的概率，让这个家庭迎来惊喜，也坠入巨大的压力之中。四个早产男婴一出生便住进保温箱，家里无力承担高额治疗费，医生曾建议父母，考虑放弃其中部分孩子。听闻消息的黄丽娥想去看一看难得一见的四胞胎。走进医院保温箱前，小小的婴儿蜷缩着，模样瘦小，一旁的产妇剖腹产术后感染，整日以泪洗面。同为母亲，黄丽娥被触动，她下定决心要帮这一家人。
△四胞胎
“四个孩子，一个也不能少。”黄丽娥找到儿童医院院长沟通，争取到医药费减半的减免政策；一周之内，多方奔走筹款十多万元，凑齐孩子们的治疗费用，全力保住四条小生命。
难关不止医药费。巨大的养育压力压垮了这个年轻家庭，夫妻之间矛盾爆发，最终离婚，母亲改嫁，父亲外出务工，四个孩子只能交由爷爷奶奶照料。老人精力有限，教育方式简单，孩子们长期缺少父母陪伴，内向胆怯，不敢大方表达自己的想法。
黄丽娥没有就此放手。孩子们读二年级时，她和宋嗣东老师，将四胞胎送到瑶族红军学校，免食宿、免学费读书，还安排学习小提琴。一年四季的衣物、身体检查，事无巨细她都牵挂在心。老三康康脱发，她四处寻医问诊；孩子在校与人产生矛盾，第一时间就会告诉“奶妈”。身为心理咨询师的黄丽娥耐心倾听，引导他们梳理情绪、学会处理人际关系。
△黄丽娥和四胞胎
如今四胞胎已经长成开朗阳光的少年，见到旁人主动打招呼，能够大胆说出自己的喜好与想法。他们常常问黄丽娥：“奶妈，如果我们以后没有出息，你还会不会爱我们？”
黄丽娥告诉孩子们：“妈妈不会嫌弃自己的孩子，我是你们一辈子的奶妈。我不需要你们报答我，只希望你们健康、幸福、快乐地长大。”这些对话，也成为黄丽娥公益路上最温暖的底气。
不止物资帮扶：读懂困境儿童心里的缺口
黄丽娥的公益最初聚焦在物质帮扶。依托自家门店资源，每一年儿童节她都会慰问困境儿童，为医院里缺少奶粉的新生儿捐赠物资；还带领门店员工参与无偿献血，给献血志愿者送上奶粉慰问。长年帮扶下来，她慢慢发现一个现实：当下的困境孩子大多不愁温饱，但童年的心理创伤、情感缺失，会成为困住他们成长的枷锁。
“吃饱穿暖只是基础，很多孩子哪怕成绩优异，心理上缺少支撑，走到某个阶段就很难再往前走。”黄丽娥意识到，扶人更要扶心，于是她主动学习心理学，成立心理健康协会，用心理咨询专业能力陪伴孩子成长。
她开办夏令营，给孩子们读绘本、讲故事，倾听埋藏在心底的委屈与困惑。不少遭受校园霸凌、无处可去的孩子，主动找到黄丽娥家中寻求庇护。物质给予只能解一时之急，长久的心理陪伴，才能帮孩子看见自己的情绪，建立自信，看见生活里的光。
淋过雨，所以愿意为更多人撑起一把伞
很多人好奇，黄丽娥一边经营母婴连锁企业，一边投入大量精力深耕公益，如何平衡事业与爱心。
这份创业的初心，来自她自己的经历。1999年，黄丽娥从原商业部门下岗，艰难的求职创业之路，让她深知下岗妇女求职不易。2005年，她创办笑贝笑妈，招工时她吸纳大量下岗女性就业，安排专人培训母婴护理、门店运营技能，并且按时为员工购买社保。不少员工自2007、2008年跟着她，一直干到现在。
“我搭建这个平台，不是只为了自己过好，是想带着更多人一起过上好日子。”在黄丽娥眼里，笑贝笑妈不只是一家母婴门店，更是一个通道，既能安置女性就业，也能源源不断输出物资、力量去帮扶困境群体。
这份善意，也来自家庭的熏陶，她的母亲曾是公社妇联主任，一辈子热心助人，今年已经87岁，依旧十分支持女儿的公益事业。黄丽娥一双儿女也深受影响，从小跟着妈妈参与公益夏令营，陪伴留守儿童过生日，一家人彼此理解，都支持着她去做更多孩子的“妈妈”。
郴润之家：给无家可归的孩子一个港湾
荣誉加身于她而言，是肯定，更是一份沉甸甸的使命，督促着她知行合一，带动更多人投身这份爱的事业。
如今，黄丽娥牵头打造“郴润之家”，这里是20多名困境孩子的新家。这群孩子大多是事实无人抚养儿童，有的父母重度残疾，有的父母身患重度精神疾病······“郴润之家”为孩子们提供了稳定的生活照料、优质的学习环境，并且安排了专人陪伴照料日常生活、持续提供心理疏导。而黄丽娥，就是这个大家庭共同的妈妈。
“我想为社会减轻一点负担，让这些孩子的人生多一种可能。”黄丽娥说，相遇是一场缘分，她期待这些被托举长大的孩子，未来也能伸手，去帮助更多需要被照亮的人。
△黄丽娥带领开展公益走访
从2008年到今天，十余年公益长路，黄丽娥没有宏大的誓言，只坚持一件小事：看见每一个被遗忘的孩子，做他们身后长久的依靠。一声“奶妈”，是孩子们最真挚的告白，也是黄丽娥用数年陪伴，收获最珍贵的勋章。
潇湘晨报·晨视频记者潘佳妮