【CNMO科技消息】据外媒报道，部分iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max用户反映，其设备出现Face ID相关故障。据CNMO科技了解，在Reddit和MacRumors论坛上，陆续有用户投诉iPhone 18 Pro系列机型存在Face ID错误。
iPhone 18 Pro系列
Reddit部分用户表示，在执行解锁等特定操作时，Face ID认证会间歇性无法正常工作。过程中设备可能先出现卡顿，随后自动重启至锁屏界面。目前尚不确定该问题的具体影响范围，并非所有用户均遇到此现象。
MacRumors论坛上也有用户报告其他Face ID相关问题。部分用户在设置Face ID时，系统显示“无法使用Face ID”的提示。另有用户指出，即便已开启“使用Face ID需注视屏幕”功能，设备似乎也未正确执行该设置。
Face ID示意图
为缩小灵动岛尺寸，苹果在iPhone 18 Pro中将Face ID所需的红外摄像头移至显示屏左上角边缘下方。目前尚无法确认这一硬件调整是否与当前报告的Face ID问题存在关联。外媒分析认为，若该问题被证实为软件缺陷，苹果有可能通过后续iOS 27系统更新予以修复。