近日，有网友在社交平台发文称，“‘马三三’纯牛奶中倒出来的是水”，事件引发热议。
据网友发布的视频，其现场剪开三盒未开封的“马三三”纯牛奶，其中第一盒和第三盒倒出来的是透明液体，第二盒倒出来的则是白色牛奶。该网友配文称，“今早打开牛奶喝着没啥味，心血来潮剪开来看，牛奶倒出来竟然是水。”该事件随后引发关注。
9月23日，品牌所属企业新疆马三三疆纯乳业有限公司工作人员表示，透明液体为无菌水，公司每天都会用纯净水对设备进行试验，试验合格后才会对牛奶进行灌装。此次为工人操作失误，将灌装过程中的测试样品当成牛奶成品发出。目前公司正在确认处理结果，确认后将对外公布。
同日，“马三三”旗舰店官方客服就此事表示，“之前出现的问题是工人分拣失误导致，现在已经对分拣流程进行优化。”
“马三三”旗舰店店铺简介显示，新疆马三三疆纯乳业有限公司成立于2018年5月22日。公司专注于牛奶、酸奶和奶皮等乳制品，“产品采用新疆昌吉自有奶牛场的优质奶源，确保纯正无添加。”