9月20日，武汉公交682路上发生暖心一幕：一名大学生将装有电脑、平板和数千元现金的双肩包落在车上，乘客与公交人员多方接力，不到一小时便物归原主。
当天14时15分，682路驾驶员秦斌营运途中，一名乘客将捡到的黑色双肩包交给他。秦斌将包放在监控可见位置妥善保管，抵达磨山站点后第一时间交到调度室。经清点，包内有笔记本电脑、平板、数千元现金及学生证件，总价值超万元。大家正寻找失主线索时，公司调度室来电询问是否捡到黑色背包。核对确认后，工作人员立即联系失主，安抚其情绪，并告知可到磨山调度室认领。
原来，失主鲁同学是在汉大学生，在植物园站下车时粗心遗落背包，等反应过来公交车已开走，便拨打公交服务热线求助。半小时后，鲁同学赶到调度室领回背包，激动地说：“电脑里存着大量学习资料，我马上要实习，丢了影响很大，太感谢秦师傅了！”
从乘客捡包上交、司机妥善保管，到公司、车队联动寻人，前后不到一小时。这场暖心接力，不仅帮学子保住贵重财物，也让他感受到武汉这座城市的温暖与善意。