在义乌从事玩具批发生意的苏老板，9月21日经历了一场手机失而复得。当天，他紧紧握着浙江交通集团金东拯救大队巡查队员的手，连声感谢，称自己体会到了“浙江速度”与“高速温度”。
当日8时35分许，苏老板在望道收费站入口处向巡查员张哲、叶睿求助。此前，他在望道出口等候伙伴前往杭州洽谈业务，期间随手将手机放在车辆引擎盖上。伙伴到达后，他未加检查便驾车驶入高速主线。驶出一段距离后，他才想起手机遗落，当即掉头赶回。
苏老板说，手机里有所有客户联系方式，还有未备份的进货账单和账本，急得满头大汗。对于批发商而言，手机一旦丢失，不仅意味着经济损失，还可能导致订单中断、客户流失及商业机密泄露。
接到求助后，张哲和叶睿立即上报金华运行分中心。8时40分，两人带领苏老板重返现场。面对车流如织的高速公路，他们迅速制定方案：一人负责后方预警保障安全，另一人带领苏老板从望道上匝道转弯处开始，沿护栏外进行地毯式徒步排查。
从上匝道转弯处至主线K284+400米处，短短800米路程，两人弯腰仔细搜寻每一寸路面。经过约16分钟紧张排查，那部黑色手机终于出现在视线中。手机交还到苏老板手中时，苏老板感动不已。
面对感激，张哲和叶睿回应称，举手之劳，这都是应该做的。
手机失而复得，温暖人心。