中秋、国庆“双节”临近，惠东滨海旅游即将迎来客流高峰。9月22日，惠东县市场监督管理局联合县融媒体中心在平海镇开展“惠民查餐厅”食品安全直播检查，以公开透明的方式，为市民游客“舌尖上的安全”保驾护航。
直播中，县融媒体中心主持人万依跟随执法人员走进平海镇海鲜经营门店，全程展示证照公示、海鲜池明码标价、后厨卫生、进货台账等检查细节。执法人员逐项核查进货凭证与储存条件，重点防范缺斤短两、价格欺诈、海鲜调包、以次充好等问题。据介绍，本次直播的两大核心亮点，是县市场监督管理局创新推出的“互联网+AI商户智慧监管平台”和“惠东顺心游”线上比价系统。
县市场监管局平海监管所副所长陈长辉：“互联网+AI智能系统是24小时不打烊的智能监管，能够实现全自动监管，有效弥补人工监管的盲区，让工作更加高效。系统通过后台自动抓拍、自动预警，将问题线索推送给执法人员，我们便可快速督促商家整改。处理消费投诉时，还能调取店内监控回放作为判定依据，确保每一宗投诉都处置得更加高效、公正。”
智能监管带来的改变，正逐步铺开。截至目前，全县已有1120家社会餐饮单位接入互联网+AI智能平台，接入平台的门店统一张贴公示牌，游客进店一眼便能识别。
县市场监管局平海监管所副所长陈长辉：“针对所有海鲜餐饮商户，我们明确要求在海鲜池、点菜区、称重区、就餐区和后厨加工区等固定点位实现全覆盖。”
而“惠东顺心游”线上比价系统，则让价格“看得见”。游客登录“惠东顺心游”小程序，即可查询本地餐饮店各类海鲜的实时参考市价，查看商家资质与店铺简介，并通过严选榜单挑选合规规范的门店，有效防范乱报价、宰客等问题。
县市场监管局食品经营股股长幸美余：“大家来惠东旅游时，可以多扫“惠东顺心游”小程序，看看哪家海鲜更实惠、更新鲜，自由选择，也不用担心被宰被骗。”
为进一步护航节日市场秩序，县市场监督管理局提前亮剑，创新出台全省首个《滨海旅游海鲜餐饮服务规范》惠州市地方标准，同步推行“先计价、签名确认后消费”制度。节日期间，该局还将充实一线执法力量，重点打击短斤缺两、价格欺诈、虚假宣传等违法行为。
县市场监管局平海监管所副所长陈长辉：“如果遇到相关问题，请及时保留小票和付款记录，拨打投诉举报热线12345、12315，或通过“惠民速办”小程序向我们反馈。我们将坚持接诉即办、快速处置。一旦查实商家存在违法违规行为，将根据情节依法作出行政处罚，情节严重的予以停业整顿，并纳入失信惩戒名单。”
来源：今日惠东APP
全媒体记者：寇滨麒 徐达华 刘晓辉
编辑：许辉平
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