9月23日，新疆昌吉市市场监督管理局、新疆昌吉国家农高区市场监督管理局发布情况通报：
针对新疆马三三疆纯乳业有限公司销售的新疆马三三乳业有限公司生产的纯牛奶包装盒内倒出清水问题，昌吉市市场监督管理局已成立调查组，进驻企业开展全面调查，依法依规处置，相关调查进展将及时向社会予以公布。
在此提醒持有涉事同款产品的消费者，请妥善留存相关产品及购买凭证。
感谢广大网民和消费者的监督举报，在日常消费过程中，如您遇到消费侵权行为，请及时保留证据，拨打昌吉市市场监督管理局投诉举报电话，电话号码0994-2207583，并通过全国12315平台投诉举报，切实维护和保障消费者的合法权益。
此前，据澎湃新闻，近日有消费者发视频反映称，在主播顿顿直播间购买了10箱“马三三”纯牛奶，喝到只剩3箱时，发现其中一盒倒出来的竟是水。
据消费者发布的视频画面显示，该网友现场剪开三盒未开封牛奶，其中第一盒和第三盒倒出的是透明液体，第二盒倒出的是白色的牛奶。
