杭州30年服装店“逆境突围”:老店继续运营,新铺探索新风格

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 来自北京市

9月22日,杭州拱墅区湖墅南路仓基新村经营30年的中老年服装店“塞蒙依娜”店主阮女士(老顾客常称“小圆儿”)在九天环北服装城的新店铺“小圆儿服装店”正式开张。

这家老店自1996年开业至今已走过30个年头。今年7月,店主曾通过平台留言表达“想再撑一撑”的心声。如今2个多月过去,她传来了新的消息。

“小圆儿”阿姨说,7月求助消息发出后,给老店带来了一些流量,有顾客甚至专门从临平赶来支持,让她继续做服装的创业干劲又足了。

新店位于杭州九堡街道时装街的九天环北服装城。该服装城一楼以时尚年轻女装为主,二楼主做气质中年女装,有300多个品牌店。阮女士的新店占据二楼黄金位置——电梯口第一视角区位,由原来两间铺面打通,面积足足有60平方米

9月23日上午,店铺正值营业高峰,客流络绎不绝,几位店员应接不暇地接待着选购顾客,看起来生意不错。

“忙到嗓子都哑了,没想到有这么多老顾客过来支持我。”虽然声音沙哑,“小圆儿”阿姨依然干劲满满,一直热情招呼顾客。她表示,新店开张优惠力度很大,衣服都是自产自销。开业第一天,新店就做到了一万五千元的营业额。

一位中年男客人快步走进店内,他是来服装城拿货的批发商,看到有新铺面开张,进来看看。店员告诉他,这些都是好卖的新中式冬装,新店刚开,拿货价很优惠。老顾客赵阿姨知道她开了新店,特意赶过来支持。陆续有客人在招呼声里进店,很快挑中了几件新中式背心,店里彻底热闹了起来。

从老店调至新店的老员工周文雅说,昨天一天就有8位新客户加了她的微信,客户覆盖范围很广,近的有临安、舟山沈家门和安吉的浙江本地顾客,远的甚至有郑州、徐州等外省客人专程前来。她笑着说,虽然才开门一天,店里有些款式已经断货。

谈及开新店的初衷,“小圆儿”阿姨表示,能够开这家新店,真的要感谢大家的支持。上次30周年庆引流活动效果超出预期,准备的1万件夏装售出了几千件,很多老顾客专程回来捧场。作为一个对美和时尚始终怀抱热忱的人,她更加坚定了继续深耕实体服装店的决心。

筹备新店时,她还经历了一场家庭“小风波”。“女儿担心我压力太大,起初坚决反对,甚至把我的银行卡都藏起来了。”她笑着回忆,“但这次我铁了心要开,最后向店员们借了4万元,硬是把店铺押金给交上了。女儿看我决心这么大,后来反而出钱支持我干下去。”

“小圆儿”阿姨介绍,新店和老店不同,主打现在很火的新中式风格,目前店里的款式有200多种,服装风格要比老店年轻时尚一些。这几年中老年服装做下来,她发现越来越多的中老年顾客开始青睐新中式服饰,对服装品质和设计的要求也显著提升。作为经营者,也要与时俱进,紧跟市场需求的变化。她表示,湖墅南路的老店将维持原有风格继续运营,新店则作为探索新风格的试验地,为转型升级探路。

新店开业当天,她和店员们系上精心准备的丝巾,将服装城颁发的“优质大户”牌匾郑重挂起,用这种独特的方式庆祝属于自己的高光时刻。

九天环北服装城总经理林发斌介绍,“优质大户”的牌匾他们每年只颁发给15家商户,商铺面积和服装品质都是评选的主要标准。

眼下,为了更好地迎接即将到来的秋冬旺季,“小圆儿”阿姨已经备货了1000多件羽绒服、2000余件驼绒大衣。“其实做实体店很不容易,但我准备再好好大干一场。”她说。

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