“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来？”9月22日，宋女士告诉记者，自己有视力障碍，需使用盲杖出行，但9月3日和男友一起去上海迪士尼度假区时，却被工作人员问“能不能把盲杖收起来”。
宋女士和男友拍的照片
宋女士称，9月3日上午7点40左右，她和男友入园，先去办理了残障人士通行服务卡，“之后我们想在城堡前的花园拍照，正好看到两个工作人员，就麻烦其中一位帮我们拍。
拍完之后有个人问我，‘用盲杖是不是因为眼睛……’我说对，我的眼睛有问题。他又问，‘是一直要用吗？因为园里人多，能不能收起来别用？’”
对此，宋女士说，“对于我来说，盲杖就是我的‘眼睛’。”
宋女士表示，几个小时后，自己向游客服务中心投诉此事，但由于记不得工作人员的具体长相和穿着服装，没得到满意答复。
9月4日入园时，宋女士又询问工作人员花园处是否有监控，“他们说那边没有360度的监控，跟我表达了歉意，送了我两张贴纸。”
宋女士被赠送的贴纸
9月23日上午，记者以消费者身份致电上海迪士尼度假区客服，询问盲杖是否能带进园区，工作人员表示“盲杖属于棍类物品，考虑到视障群体的实际需求，建议您可以拍个照、备注尺寸发送到我们的邮箱，提前做个报备”。
同日下午，宋女士给记者出示了一封上海迪士尼发送的邮件，“他们请我提供电话号码和有空的时间，会就此事进一步与我沟通。”
往期推荐
跨国团伙编造“复兴汇金”等虚假“国家项目”，涉案金额超60亿元，被公安部联合多国警方打掉
员工收到月饼，一看生产日期“2025年9月”，当地通报
浙江省纪委监委公开通报5起违反中央八项规定精神问题
新台风“舒力基”生成，路径变数很大
来源 | 扬子晚报 紫牛新闻
编辑 | 周 菁
责编 | 袁 爽
终审 | 孙 宇