9月23日，记者从青岛机场集团举行的新闻发布会上获悉，今年以来，青岛机场锚定山东国际航空物流中心、一流国际航空枢纽建设总目标，坚持客货并举、内外联动，运输生产保持稳中有进、量质齐升的良好态势。数据显示，截至9月22日，青岛机场今年旅客吞吐量突破2076万人次，同比增长4%，较去年提前10天突破2000万人次，增速高于全国平均水平2个百分点，国际及地区旅客吞吐量稳居全国前十。二季度国际及地区货邮吞吐量同比增长14%，货运复苏态势稳健。同时，青岛机场严守安全底线，航班运行效率、服务品质稳居全国同量级机场前列，连续8个月获评民航局服务A级评定，为各项创新工作筑牢根基。
今年以来，青岛机场围绕“开发新产品、提升新服务、打造新业态·提质惠民护航美好旅程”主线精准发力，在实现运输生产稳中有进的同时，服务品质持续领跑、产业新动能加速集聚。
新产品畅通道
青岛机场持续发力航线网络提质升级，架起对外联通的桥梁。目前，青岛机场累计开通客货运航线224条、通航国内外120座城市。今年以来，聚焦“向远飞、向国际飞、向新兴市场飞”航线开发方向，青岛机场在国内方面新开、加密客运航线50余条，日均10班以上快线达到11条，新开拉萨、大理、伊春等10余条特色航点，覆盖黄河流域、西北西南等热门市场。国际航线通达性持续提升，新增槟城、台中、清州等航点，加密首尔、曼谷、伦敦等重点航线。货运方面，已开通至鄂州、哈尔滨、杭州等国内航点和首尔、曼谷等国际航点的全货机航线，周均超过74架次，初步建成连通国内枢纽、辐射东北亚、东南亚的货运网络。
如果说航线解决的是“飞得了”的问题，那么服务解决的就是“飞得好”的问题。今年以来，青岛机场迭代推出“青易飞”服务矩阵，四大子品牌实现全流程便民升级：“青易登”推行15分钟“一刻乘机”；“青易宿”开启航站楼24小时运营，优化昼夜旅客等候体验；“青易转”落地全国首创集群式跨境通程中转服务，免费提供国际隔夜中转住宿，今年中转旅客量同比增长14%；“青翼达”优化货运流程，通关时效提升50%、物流成本降低30%-40%，货运中转效能大幅提升。
新服务惠民生
秉持提质惠民理念，青岛机场持续延伸服务链条，打造全场景便捷出行体系。
服务口碑持续领跑行业，连续三年获评全国“服务质量优秀机场”第二名，旅客满意度连续17个季度位居同量级机场首位，斩获亚太最佳机场、最洁净机场等多项国际大奖。对外联动打通便民通道，布局6座城市航站楼，前置值机、行李托运服务，今年空铁联运旅客超百万人次。联合海关、边检推出九项入境便利举措，新增快速通关通道，通关效率提升30%以上，搭建一站式境外来宾服务中心，完善多语种标识与全域问讯服务，外籍入境旅客同比大幅增长。同时，构建立体化零换乘交通网络，优化24小时拼车、智能网约车服务，地铁8号线直达市区核心区域，高峰时段加密运力，实现空港与城市交通无缝衔接。
新业态增动能
立足空港资源优势，青岛机场加速业态创新，推动从交通节点向城市产业平台转型。
深度推进航旅融合，将登机牌升级为“城市体验券”，联动全市400余家商户推出专属优惠，结合啤酒节、演唱会打造特色航旅活动，创新“接机酒”城市迎宾场景，全网曝光超千万，让空港成为展示城市魅力的第一窗口。深耕航空高端配套产业，落地国内首条波音777宽体客机改装货机生产线，填补国内高端飞机改装技术空白。深耕科创赋能，自主研发无人驱鸟设备、智能行李转运机器人等多款行业首创设备，多项技术斩获专利、树立行业标杆。推动青岛航空培训中心落地，可年培训数千名航空专业人才，全力打造面向全国及上合组织国家的航空培训产业基地。
青岛国际机场集团党委书记、董事长夏正启表示，青岛机场将以新产品畅通道，以新服务惠民生，以新业态增动能，努力把青岛机场建设成为展示城市形象的重要窗口、连接世界的重要通道、对外开放的重要高地和产业发展的重要平台。
（大众新闻记者 白晓 通讯员 吕文博）