“演唱会散场人特别多，但秩序井然，十几分钟就顺利坐上了地铁。”8月8日，专程从武汉来江西南昌观看演唱会的徐女士，亲身感受到了南昌地铁大客流疏导的顺畅。
近年来，南昌文旅活动热度持续攀升，南昌国际体育中心承办了众多高规格演唱会、体育赛事及大型展会。每当盛会落幕，海量观众便会瞬时涌向中心附近地铁站点，疏导管控压力陡增。针对这一难题，南昌市公安局地铁警察支队（以下简称地铁支队）优化“网上引流、远端分流、近端控流、单向导流”工作法，完善大客流处置体系，交出了一份高效顺畅的客流疏散平安答卷。
多方联动聚力
地上地下同频共振
“比赛即将结束，预计观众8分钟后抵达地铁口，请各单位做好疏散准备。”9月6日晚，“赣超”（江西省城市足球联赛）赛事临近尾声，预警指令精准推送至各联动单位。
南昌市公安局各警种部门闻令而动：红谷滩分局、特警支队联合主办方在场馆内分段控流、分级导流，防止瞬时人流聚集；交警支队落实周边交通管控，畅通地面疏散通道。观众抵达地铁口时，地铁支队民警辅警采取压速带道方式控制行进节奏，防范拥挤踩踏风险。
同时，地铁支队联动地铁运营相关单位，实时共享客流数据，动态调整进站节奏，精准管控通行速度。执勤民警辅警沿导流通道现场喊话引导：“请大家有序前行，不要停留，前方通道免安检进站乘车。”从场内到场外、从地上到地下的全链条安保体系高效运转。
每场大型活动举办前，地铁支队都主动对接交警支队、特警支队、红谷滩分局、赛事主办方以及地铁运营相关单位，通过会商研判、实地踏勘细化安保方案，压实各岗责任。
今年以来，南昌国际体育中心举办各类大型活动40场，其中5月1日“赣超”开幕式吸引了6万余名观众到场，创下历史纪录。南昌公安历经实战打磨，各方联动愈发默契，成熟完善的协同处置机制，确保了每一次大型活动的安全。
创新调度模式
加密发车疏散人流
充足的运力是快速疏散的核心保障。针对客流峰值站台人员积压、候车时间偏长的问题，地铁支队联合地铁运营相关单位反复推演，创新优化地铁运行组织方式。
散场时段在维持地铁2号线全线正常运行、保障沿线市民日常出行不受影响的基础上，聚焦南昌国际体育中心站客流密集区段，加开短途循环列车，高频次往返重点站点之间，行车间隔由6分30秒缩短至3分15秒，快速疏导峰值人流。根据现场客流变化，执勤人员在站厅闸机口视情调整放行节奏、灵活开闸分流。
与此同时，地铁支队科学调配警力，安排民警辅警全程跟车护航。跟车警力在车厢内值守管控，及时维护乘车秩序、处置各类突发状况，并通过车厢广播与现场喊话，引导乘客快速向车厢两端移动、有序上下车，最大化利用列车运力，加快人流疏散速度。
优化安检模式
分类管控提质增效
“请大家注意脚下安全，提前打开乘车二维码，乘车无须安检，直接扫码进站。”清晰的提示彰显了地铁支队的创新举措。
持票观演、观赛群众入场时已在场馆外完成了安检，散场乘坐地铁时实行安检互认，在标识指引、语音播报以及民警引导下，经由专属通道直达地铁口快速进站；对于少量途经本站的普通市民，则将安检环节外移至站外独立区域进行，通过物理分隔，有效避免人流交叉，最大限度提升群众进站速度。
据统计，这种分类安检机制让站点整体通行效率提升30%，实现了安全不降标准、通行大幅提速。
“依托这套成熟完善的大客流处置体系，我们能够确保大型活动散场后，地铁站外全部客流在30分钟内安全有序疏散完毕。”地铁支队支队长袁敏表示。
来 源 | 人民公安报
记 者 | 曾芳洲、李沁、魏骏俊
审 核 | 彭 芳
校 对 | 宋 超
编 辑 | 章志恒