在2026年国庆黄金周来临之际，为让旅客在紧凑的出行旅途中享受便捷高效的餐饮消费体验，9月24日，海南控股旗下海口美兰国际机场（以下简称美兰机场）携手美团正式推出“小黄蜂”配送机器人外卖直达登机口便民服务，成为海南自贸港首家落地该项服务的机场。
该服务进一步拓宽智慧服务应用场景，免去旅客往返商铺取餐的奔波，让候机时光更从容舒心。
旅客抵达美兰机场T2出发厅候机区域后，可通过美团App美兰机场专区、美兰机场官方微信小程序或者现场扫码等方式，一键下单航站楼内入驻商家的餐食与饮品。随后，由美团智能配送机器人“小黄蜂”进行配送，直达旅客登机口。经现场实测，“小黄蜂”配送机器人最快10分钟即可将餐品送达指定登机口，有效释放候机时间，用取餐流程的“减法”换来旅客体验的“加法”。
针对机场高人流、高安防的复杂运行环境，本次上线的美团智能配送机器人“小黄蜂”搭载多个传感器，具备厘米级精准定位、自主路径规划、智能动态避障、主动礼让行人等能力，可保障配送过程安全、规范、有序，让旅客快速享用心仪美食。
截至目前，T2已有肯德基、星巴克、罗森、兵哥豌豆面等连锁品牌门店支持机器人配送服务，后续还将引进更多品牌。
为让广大旅客能以更优惠的价格体验智慧便民新服务，美兰机场联合美团同步推出专属福利活动，累计投放600万元外卖满减优惠券。其中，上线首月集中投放200万元大额优惠券，分为满38元减18元、满60元减32元两档权益，每位用户每日每档可各领取一张，适配单人简餐、多人拼餐等不同消费需求。
旅客可通过机场宣传物料二维码、碰一碰主题装置、美团App美兰机场专区领取优惠券，券包自动存入账户，下单即可自动核销。
“小黄蜂”配送机器人服务的顺利落地，是美兰机场智慧服务建设的又一次实践探索。下一步，美兰机场将持续深耕智慧民航建设，立足旅客多样化、精细化出行需求，不断拓展智慧服务应用场景、创新便民服务模式、优化旅客出行全链条服务，以数字化、智能化赋能服务提质升级，全力为广大进出岛旅客打造更便捷、更舒心、更暖心的高品质空港出行体验。