郭某的43万元资金得以保全。 警方供图
第1眼TV-华龙网讯（记者 唐雨）“太感谢你们了，要不是你们及时赶到，我卡里的43万元可能就没了！”家住沙坪坝区的郭某回忆起自己遭遇冒充电商客服诈骗的经历，仍心有余悸，连连向重庆市公安局沙坪坝区分局新桥派出所民警道谢。
近日，沙坪坝区分局新桥派出所接到反诈高危预警，辖区群众郭某疑似遭遇电信诈骗，可疑号码已与其通话179秒，被骗风险极高。
接到指令后，民警第一时间致电郭某开展劝阻，但其手机一直处于通话状态无法打进，地址也无法精准定位。为抢抓黄金劝阻时间，民警迅速开展信息核查，确认郭某为辖区居民，立即联动周边力量协助核实，快速锁定其所在位置。
情况紧急，民警火速赶赴现场。到达后发现，郭某手机已被诈骗分子远程控制、屏幕黑屏，手机密码遭到篡改，账户资金随时可能被划转。危急时刻，民警尝试强制重启手机未果，当即果断拔出手机卡切断网络，彻底阻断诈骗分子远程操控通道。
随后，民警协助郭某紧急挂失银行卡，并陪同前往就近银行网点核验账户，确认其两张银行卡内共计43万元资金得以保全。同时，民警为郭某手机恢复出厂设置消除隐患。
为保证资金安全，次日民警全程跟进，指导郭某做好资金避险操作，将名下银行卡内共计43万元资金转入新办卡内，从根源上杜绝涉诈风险。“还好你们到得及时，太感谢你们了。”事后，郭某对民警快速出击、及时挽损连连表示感谢。
警方提醒：凡是自称“客服”以退款、扣费、取消会员等为由，要求开启屏幕共享或提供验证码的，一律是诈骗。切勿让陌生人远程操作自己的电子设备。如遇手机被异常控制、无法关机等情况，可采取紧急断网措施阻断诈骗进程，并立即报警。若不慎被骗或遇到可疑情况，请务必保留证据，第一时间报警。