中国黔西南讯 （黔西南融媒记者 蔡定平） 9月22日，州、兴义市多部门联合召开旅游市场监管暨规范住宿业经营行为约谈会，就我州旅游市场及住宿行业消费投诉突出问题，对兴义市部分酒店、民宿负责人进行约谈。
随着兴义市“一城八景”知名度不断提升，旅游市场持续升温，酒店、民宿行业步入发展快车道，但也出现了价格行为不规范、订单履约不到位、虚假宣传误导消费、服务和卫生管理有漏洞等突出问题，严重影响了全州来之不易的文化旅游形象。为此，州市场监管、州文旅、州消协及兴义市文旅、市监、市公安等相关单位，规范峰林布依景区内20余家酒店、民宿负责人住宿行业经营行为、提醒告诫，对兴义市7家住宿经营主体进行专项约谈。
会议要求，各经营主体要坚守诚信底线，严禁价格欺诈、强制捆绑消费、无故毁约退单等违规行为；要恪守契约精神，严格履行预订合同义务；要规范宣传与服务，杜绝虚假宣传和不公条款；要健全内部投诉处置机制，及时化解纠纷源头。要压实主体责任，全面开展自查自纠，逐项整改问题，守法、诚信经营，规范住宿市场秩序，保障游客合法权益，共同维护好安全放心的旅游市场消费环境和旅游品牌形象，为全州文旅高质量发展贡献力量。
会上，传达学习了相关行业监管政策及法律法规，围绕住宿业价格规范、食品安全开展了提醒告诫，对经营主体进行合规约谈，开展了食品安全培训，现场签订了《住宿行业诚信经营承诺书》。
二审 权 利
三审 邓忠胜