9月24日上午，云南省人民政府新闻办公室于“云南礼物”旗舰店（昆明翠湖公园莲花禅院内），举行2026中秋国庆假日暨秋季文旅主题媒体通气会。
会上，云南省文化和旅游厅产业发展处处长雷涛介绍，中秋、国庆双节是云南传统文旅消费旺季，我省将优化2026年彩云文旅消费券发放，同时加快推进“云南礼物”省级文旅公共品牌建设，从产品供给和惠民措施双向发力激活假日文旅市场，做实、叫响“有一种叫云南的生活”。
彩云文旅消费券总规模达到7000万元
2026年，我省彩云文旅消费券总规模达到7000万元，在首批2000万元的基础上，我省将加大投放力度，再增加5000万元，发放时间持续至2026年12月31日。既重点聚焦省外入滇游客，吸引外地游客前来云南度假游玩、引流拓客，又兼顾本地文旅消费，助力“云南人游云南”。
消费者可以在“一部手机游云南”、云闪付平台领取消费券，省文旅厅还将在云南省文化和旅游厅官网、官方公众号及时公布消费券申领入口、适用范围、使用细则、核销范围等。
在消费场景上，不仅覆盖入滇机票、跟团游、高A级景区门票、观光索道游船等游客刚需出行游玩项目，还深度融合文旅新业态、新场景，包括乡村旅游旅居、婚拍旅拍、文化演艺、文创产品、低空旅游、户外运动以及文体旅赛事和主题活动；同时联动商务厅的“美食美物美宿”消费券，打通全链条文旅消费。
在票券类型上，将推出彩云文旅轻享券、彩云文旅普惠券、彩云文旅臻享券和航旅专项券四类券种，前三种券采用“折扣优惠”方式，第四种券采用“满立减”方式，二者相结合，让领券核销更加便捷，让更多人享受到实实在在的政策红利。
与此同时，作为2026年写入省政府工作报告的重点省级文旅公共品牌，“云南礼物”围绕市场化、特色化、品牌化等方向，搭建起“云南印象”潮品文创、“云南传承”匠心非遗、“云南味道”生态物产、“云南智造”四大产品体系，打造可观赏、可体验、可带走的文旅伴手礼。
今年10月1日将在翠湖莲花禅院落地“云南礼物”首家旗舰店。目前，旗舰店整体空间改造已经全部完成，正在布设各类配套设施，10月1日将试营业，展销1000多款优质产品，覆盖全省16个州（市），汇聚了各地特色风物。
在做好旗舰店开业筹备的同时，省文旅厅也在稳步推进机场、东风韵、虎跳峡、世博园等重点点位的拓店合作，加快布局全省线下门店。国庆期间，远道而来的游客和昆明本地市民，都可以走进“云南礼物”翠湖旗舰店，挑选物美价廉、自己喜欢的特色商品，亲手参与非遗手作，捧一本书、品一杯咖啡，静享慢时光。后续门店还会持续推出非遗展演、首发首秀、名家对话、IP打卡等系列活动。
下一步，省文旅厅将从产品、场景、渠道三个维度做强“云南礼物”品牌。产品上立足本土资源做研发创新，以市场反馈完善选品机制，扶持本土经营主体；场景上打造大众茶馆这类新型消费场景，拉近和普通消费者的距离；渠道上持续布局全省重点旅游城市、交通枢纽点位。也欢迎广大游客中秋国庆来到云南，既申领使用文旅消费券，又畅快游玩。
对旅游团队实行全流程、全动态监管
中秋节、国庆节双节将至，云南即将迎来旅游客流高峰。
云南省文化和旅游厅市场管理处副处长赵华良提到，为维护良好的市场秩序，节前，省文旅厅将用好官方“一机游”平台旅游团队全息管理系统，已累计归集旅行社1998家、导游3.2万余名、旅游车辆1.8万余辆，监管旅游团队93.67万个、游客2108.08万人次，实现对旅游团队的全流程、全动态监管。
9月14日，省文旅厅出台从严管理旅游团队“20条”措施，紧盯旅行社、导游、旅游包车司机和购物场所四类主体，把“组团—带团交通—购物”全流程纳入闭环监管，配套落实停业整顿、清退出局、信用惩戒等刚性处置手段，斩断“不合理低价游”利益链条。
同步在全省16个州（市）组织开展“四不”承诺活动，组织全省旅行社、导游、旅游车司机作出不承接、不组织、不接待、不参与不合理低价游的承诺，推动承诺上墙公示、责任落实到人。同时，于9月16日派出6个指导组分赴昆明、保山、西双版纳、丽江、迪庆等重点旅游目的地开展实地督导，对发现问题现场交办、推动整改。
此外，云南省旅行社协会紧扣桥梁纽带职能，多渠道发布双节安全风险提示与《中秋国庆旅行社安全自查指引》，围绕交通营运资质核验、山区高海拔目的地预警、老年及亲子特殊群体健康保障、漂流登山等高风险项目合规操作、食宿合作方资质复核等关键环节明确操作标准，督促会员企业严格落实“一团一预案”、行前说明会、全员安全值守等要求，从源头把牢安全关口。
提前梳理旺季酒店房型限制、景区排队、交通延误、口头承诺超范围宣传等高发矛盾点，引导会员企业在收客环节就做好游客预期管理，从前端减少纠纷隐患。
协会向全行业明确“早接、早认、早沟通、不拖延、不激化”的客诉处理原则，倡导会员企业设立内部节假日投诉快速通道，每家会员至少安排1名专职线上值班人员处理诉求，避免因全员带团失联导致矛盾升级。同时，协会公开节假日行业调解服务渠道，在双方自愿的前提下协助沟通协商，涉及重大人身财产安全事件的，同步协助对接主管部门，最大限度推动纠纷就地化解，共同维护云南旅游市场良好秩序。
开屏新闻记者 孙江荭
一审 朱婉琪
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