近日,顺利结清被拖欠工资的农民工李先生,在荆门市东宝区人社局劳动保障维权窗口点赞。他说,以前遇到拖欠工资问题,不知道找哪个部门,来回跑腿耗费时间,问题还迟迟得不到解决;现在办事流程简单、处理速度快,血汗钱稳稳当当揣进兜里,干活也更踏实了。
农民工工资事关民生福祉、关乎社会稳定,是群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近期,东宝区人社局以“群腐”集中整治为契机,畅通便民维权“一站式”服务通道,精准破解群众维权堵点、难点、痛点问题,切实把集中整治成效转化为惠民实效。
针对群众维权“多头跑、多跑路、办事繁”的突出问题,东宝区人社局打破部门壁垒,设立“一站式”维权综合服务窗口,整合劳动维权、仲裁调解、工伤认定等多项职能,实现劳动者“进一扇门、办所有事”。同时,创新推行“监察+仲裁”协同办案模式,持续压缩案件办理时限、优化处置流程,实现欠薪案件快受理、快调查、快调解、快办结、快执行。
截至目前,窗口共受理办结欠薪案件132起,为144名劳动者追回拖欠工资263万元,用高效服务守护劳动者合法权益,切实增强广大劳动者的获得感、幸福感和安全感。
下一步,东宝区将持续深化“群腐”集中整治工作,常态化抓实抓细欠薪治理各项举措,补齐工作短板、强化履职弱项、提升服务效能,持续织密织牢民生保障网,全力守护广大劳动者的工资报酬权益,为辖区经济社会高质量发展筑牢和谐稳定的民生根基。

