近日，深圳市南山区南山街道社区网格员持续开展人口自主申报上门入户宣传。他们走进出租屋、居民家中和商户门店，讲解政策、指导申报、解答疑问。多数居民逐渐转变观念并主动配合，但有个别居民不仅不配合，还辱骂社区网格员。警务人员依法介入处理，并处以500元罚款。
根据《深圳经济特区居住证条例》第七条规定，居住登记实行申报义务人主动申报制度。非深户籍人员在特区居住的，申报义务人应当依照规定向公安机关或者公安机关委托的机构主动申报非深户籍人员居住登记信息。
9月18日，荔林社区网格员陈海婷敲开一对老年夫妇的门，亮出证件并核对人口信息。核对无误后，她表示，如果人员有变更，一定要进行人口自主申报。老奶奶询问具体原因，陈海婷拿出宣传册，耐心讲解登记的重要性。
9月20日，月亮湾社区网格员刘琳上门入户时也遇到类似疑问。她结合《深圳经济特区居住证条例》讲解：未登记居住信息，居住证办理、异地就医、车牌摇号、积分入户都会受影响；家里有孩子上学的，公办学位申请、教育补贴、入学积分也离不开网格居住登记记录。
随着相关权益被讲清楚，许多居民从疑惑不满转为主动配合，当即表示若有人口变动，一定会主动进行人口自主申报。
北头社区网格员温嘉俊曾遇到住户不在的情况，他将“人口自主申报温馨提示”张贴在住户门外。按他的说法，如果联系不到住户、上门又不在，就会张贴提示，住户看到后可根据指引自主申报，不会耽误之后的权益。
对于年纪稍大、不善于使用智能手机的居民，学府社区网格员严子杰会手把手教导。他指导居民先进入“深圳公安”微信公众号，点击“政务服务”，再点击“户政业务”，最后进入“居住证、居住登记业务网上办理”，根据提示填写个人资料。居民随后顺利完成自主申报。
现实中，仍有居民不理解、不主动、不配合。刘琳表示，有些居民跨区有多套房子，嫌登记麻烦；还有居民担心信息泄露。面对疑问，网格员会耐心解答，讲清此举是为了保障居民权益、方便社区管理，并会严格对居民信息保密。
严子杰分享过工作中碰到的一场风波：上门入户时，有一位来深居民一直骂人，还扬言要采取激进措施。为妥善处理，严子杰邀请警务人员一同上门。警务人员依法介入处理，并处以500元罚款。
人口自主申报关系入学、就医、入户、上牌等切身权益，也关系社区精准服务与平安建设。陈海婷将自己的电话号码贴在失能老人的冰箱上；温嘉俊遇到有装修问题的居民，主动帮忙解决困难；其他网格员则将用火、用电、用水隐患消除在萌芽中。