中秋、国庆“双节”将至，假日消费热潮渐起。“双节”前夕，成都锦里文化旅游街区游客渐多。在一家餐馆门口，一位游客掏出手机，扫了扫门边的二维码，营业执照、风险等级等信息随即弹出。“进店前先看一看，吃得更放心。”
这是成都推动“在成都，放心吃、放心购、放心游”举措落地的一个缩影。9月24日，市场监管局执法人员走进锦里，开展节前“配装巡查”，除此之外，这个中秋、国庆，为让市民游客在蓉吃得安心、买得放心、游得舒心，成都围绕景区、商超等重点场景，还推出了“一店一码”、维权服务站等一系列举措。
节前巡查消除食品安全隐患
“一店一码”扫码可了解店铺资质信息
锦里作为成都著名景区，日常人流量可达3万左右，节假日出行最高峰时，当日人流量可达13万。为让游客吃得安心、买得放心、游得舒心，9月24日，市场监管局执法人员正有序进行着节前的“配装巡查”。在一家散装食品店，执法人员拿起从业人员的健康证仔细核对，发现证件即将到期，当即提醒商家预约换证。而在另一家饮品店中，执法人员弯腰查看开封食品冷藏空间，要求店员调整冷藏温度达到规范要求。
巡查过程中，记者注意到，锦里内的不少店铺门外，都挂着“食品安全一码通”的牌子。成都市武侯区浆洗街市场监管所副所长文怡婷指着一家餐馆门口的二维码向记者介绍，成都当前正在推行“一店一码”，游客进店消费前，可用微信扫描店铺门口二维码，查看店铺的营业执照、风险等级、食品经营监督检查结果等信息。“若消费者消费过程中发现问题，也可扫码后点击‘我要投诉’，直接跳转到12315投诉热线界面。”
“除此之外，我们还在景区内设立了维权服务站，街面上设置了20多块公示牌，公示游客消费投诉电话。遇到相关问题，可拨打投诉电话，相关工作人员会以最快的速度到达游客身边提供帮助，快的话3-5分钟，最迟半小时内。”成都武侯祠博物馆产业运营部工作人员许波补充道。
全市重点景区设维权服务站
工作人员30分钟内到达现场处置
不仅是在锦里。记者从成都市市场监管局获悉，“双节”期间，宽窄巷子、春熙路、都江堰等重点景区，均设立了维权服务站，消费者拨打公示的服务站电话后，30分钟内便会有相关工作人员到达现场了解情况、进行处置。除“一店一码”外，成都各大商超也正全面推行猪肉“一码溯源”和“一品一码”追溯体系，将检疫证明、肉品品质检验和流通信息整合为一个溯源二维码，消费者扫码即可掌握产品“前世今生”。
“面对‘双节’的消费高峰，全市将强化驻点值守、‘配装巡查’与错时监管，加大背街小巷食品经营店及食品摊贩检查力度。重点商超引入AI摄像头，实时智能监控，自动预警现场制售食品安全风险。”成都市市场监管局相关负责人说，“我们也欢迎社会各界通过‘12315’‘12345’热线和‘全民治’举报奖励渠道，参与食品安全监督。”
记者/摄影 胡瑰玮 陈恬 责任编辑 王欢 编辑 王淇 审核 段祯