9月25日中秋节当天，汉口站预计发送旅客18.2万人次，约为日常客流的2倍。今年中秋国庆双节相邻，铁路旅游流、探亲流、学生流全面释放。
9月23日至10月8日为运输高峰日，共16天。期间，汉口站预计发送旅客245.5万人次，日均15.3万人次，同比增加37.5万人次，增幅18%。10月1日预计发送旅客26万人次。
运输期间，汉口站实行高峰运行图，计划累计增开临客822列，累计开行列车7468列。其中，9月25日计划增开临客55列，开行列车467列；10月1日计划增开临客73列，开行列车486列。省内热门方向为襄阳、十堰、荆州、宜昌等，省外主要为上海、西安等。
9月24日，中秋节出行高峰来临。汉口火车站站前广场和进站通道人流如织，旅客拖着行李箱，扶老携幼登上回家探亲、出门旅游的列车。候车大厅内，工作人员和志愿者穿梭引导，现场忙而有序。
为提升旅客候车环境，汉口站在站内增设17台直饮水机，分别设置在一楼候车区、高架候车区、综合候车区、商务座贵宾室等区域的饮水间，免费提供可直接饮用的常温水和热开水。
同时，汉口站在高架候车室内新增多处手机充电桩位，满足旅客出行途中的充电需求。在南广场0号进站通道前，车站增设12306旅客汇合点位，为有帮扶需求的老年旅客、行动不便旅客等群体提供固定清晰的对接地点，方便旅客与工作人员快速汇合。